社長がやりたかった仕事は取引先に対しての点数稼ぎですか？
「この取引先からの依頼に全力を注げば、きっと大きな見返りがあるはず・・・」 「高いコストと時間を捧げ続けて、気が付いたら、ん十年ですよ」 ある社長が過去を振り返っておっしゃいました。 ここでコラムをご覧の社長に質問です。 Ｑ：社長が元々やりたかった仕事は...
コラム
【起業成功】他人を信じることで成長する人しない人
こんにちは、 安心安定カウンセラー起業の 矢場田つとむです。 講師をしていると、 受講生さんから 「先生を信じます」という言葉を 言われることがあります。 この 「あなたを信じます」 という言葉。 この...
銀行Ｍ＆Ａの裏側：中小企業が知るべき真実とは？
「銀行って不況業種ですよね。特に、地方銀行は、国内の金利環境、人口減少、地域経済の低迷、などの影響で経営が厳しいところが多い。新たなビジネスモデルが構築できればいいけど、そうでなければ経営効率化しか生き残ることができない…となると、今後はＭ＆Ａがもっと増えるように思うので...
ビジネスの肩書きは何を意味するのか、役職か立場か？
当社のコンサルティングはパッケージになっていますので、期間と料金が決まっています。一通りの工程が終わると契約終了です。もちろんフォロー契約で延長することも多いのですが、そうでなければ約1年間のお付き合いが終了します。 コンサルティング終了時には「ご苦労様会」...
潰れない会社の節税対策とは？
同族会社の社長にとって「節税」は常に気になるものです。特に、昨今の景気を考えると、「ムダな税金は払いたくない」という気持ちは強くなるでしょう。 さらに、同族会社の社長であれば、法人税や消費税だけではなく、個人の役員報酬に応じて所得税や住民税、場合によっては相続税も発生しま...
「保証」制度を用いた買い手リスク緩和による信頼の補強
品質保証や返金保証などの「保証」制度を導入し、買い手に正しく理解してもらうことで、購入時のリスクを緩和し、自社に不足している・訴求しきれていない「信頼」を効果的に補うことができます。 前回のコラムでは、自社だけでは信頼の訴求が難しい場合に、「他者評価」を活用することの意義...
営業、企画、コンサル、施工管理など、どのように応用性が高い業務を社員がこなせるようにするのか？
マーケティング関連サービスを展開するＨ社は、「コンサルタントの量産」のための仕組化を進めていました。 Ｈ社長は、言いました。 「先生、当社の社員には、今までかなり難しいことを要求してきたことが解りました。」 これは多くの社長が持つ感想です。色々なものが整備されてくる...
社員のデジタル・リスキリングの進め方を考える
「リスキリング」…。この言葉が政府より出てきたのは２０２２年秋のことです。正確にはもっと前から議論されてきたことだと思いますが、実際に予算措置まで含めて踏み込まれたのはこの時期ですので、報道で広く告知されたのもこの頃でしょう。リスキリング、すなわち学び直しですが、「どうし...
真のロイヤルユーザー
「南澤さん、優良顧客だと思っていたら、突然他社に乗り換えられてしまいました…」これは、ある自動車メーカーの販売会社で耳にした話です。店長時代を振り返れば、同様の話を幾度となく耳にしてきました。 「優良顧客」とも呼ばれる、「ロイヤルカスタマー」や...
オーナー企業の強みを生かす
当社のクライアント企業を含め、中小企業には株式の所有者又はその一族が経営する、いわゆるオーナー企業が多く存在します。非オーナー企業の典型は、株式が上場されており筆頭株主の影響が限定的な大企業ですが、大企業の系列下にある下請け企業もまた、独自性の発揮が難しいという意味で今...