なぜ見込み客のニーズを探っても売れないのか？
「よく売る営業マンは本当によくお客様を観察していますね。今まさに車を買い替えたいと思っているお客様をうまく嗅ぎ分けます。」――先日個別相談にお越しになった、自動車販売業をはじめ複数の事業を経営されている社長がこうおっしゃいました。 「そんなことができる人は少ないでしょう？...
コラム
商品力アップの具体策
スマートスピーカー、お掃除ロボット、Spotifyプレミアム、iPhone11・・・2019年が終わりに近づいています。今年、買ったモノやサービスを思い出してみてください。令和元年、多くの家庭ではITに関わるアイテムの買い物、買い替えや買い足しが多かったのではないでしょう...
環境整備に取り組んでも、伸びる会社と伸びない会社がある！その理由はズバリ？
Ｇ社は、地方中核都市で建設業を営んでいます。年商５億円。 自社での面談の申し込みを頂き、訪問をしました。 ぜひと言われ、事務所と資材置き場をぐるりと回ります。 そして、私の前には、しっかりと製本された経営計画が置いてあります。 私は、社長が望んでいるだろうという賞賛の言葉...
「生産性が10％、20％と上がっていく時に起こる店舗混乱！打つ手を間違えていませんか？」
「今は、各社キャッシュレスで、ポイントをやってますから、少し売れてますが、この先の状況はわかりません」とあるチェーンの社長の一言です。 ――――いえいえ、先行投資による努力の賜物です。「お待たせしない」は売れるんです。とハッキリ申し上げました。 今回、増税前に投資したレジ...
後継社長の「勇気」と「未来への投資」
当社は、同族会社と社長の財産管理実務の専門機関で、様々な会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。自ら会社を創業したオーナー社長さんもいらっしゃれば、後継社長さんもいらっしゃいます。 後継社長さんの場合は、先代社長さんと違い、資産や負債・従業員や取引先を背負っての...
贈るもの贈られるもの、心理の開きを捉えることが ビジネスチャンスを生む
先月、当社の門を叩かれたばかりの雑貨EC販売企業に昨日訪問してきました。 クリスマスイベントに対して、どのような様子で企画や販売準備が進んでいるのかの確認もあっての訪問でした。 社長は、まずこうおっしゃられました。 「園先生の著書を読んで、クリスマス限定のギフトBOXをオ...
危機が組織を強くする。
先日、とある企業の会議に出席させていただく機会がありました。テーマは「お客様感謝イベントの開催について」。出席メンバーは職場のリーダークラスです。 社長のツルの一声ではじまった企画ですが、この会社で初めての取り組みだったので、事務局側も初めはおそるおそる……。一部の社員...
自分主体予定管理
さて今回は、「自分主体予定管理」です。 先日、あるクライアントさんからこんな質問がありました。 「直販元請だけで、やってる村松さんは、どんな感じで一日のスケジュールを組んでいるのですか？」 私は、一日のほとんどを、お客様宅に訪問して、お困りな点をお聞きしたり、現地の調査し...
ビジネスチャンスは足元に
つい先日のことですが、プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン社（以下、P&GJ社）が、同社の台所用洗剤JOYのボトル向けに、日本国内の海岸で回収された海洋プラスチックごみを再生して原材料に使うというニュースが流れたのをご存知の方もいらっしゃるかと思います。 h...
地方中小企業にグローバル化は必須！弊害を除き成功に近づくには？
「中小企業のグローバル化って本当に大丈夫ですか？」 少子高齢化で人口減少の日本では今後、経済規模が縮小していくことは想像に難くありません。ですから、海外を視野に入れた経営戦略は必要不可欠です。特に地方中小企業はグローバル化を進めていかないと、生存は難しいでしょう。 し...