社長が「情報発信」を「自分でやること」の意味と意義―他人任せでないことが強さを生む―
私がお勧めしている「情報発信」と一般的に言われている「広告宣伝」の、最も顕著な違いは何だと思いますか？ どちらも同じく外に向かって、我が社の存在や商材、サービスなどをアピールするという点に違いはないのですが、そもそもの「成り立ち」が大きく異なっているのです。 「成り立ち」...
コラム
わざわざ弊社に依頼をしてくる理由は何なのか？
■カタチのないサービスの境界線 コンサルティング事業をしていくなかで、専門分野を軸としながらも、少し路線の違ったお話しがくることもあります。そのときに改めて思うのが、「業界の常識は他業界の非常識」という言葉です。実際に「ポイントをついているな」と思うことが多々とあります。...
出願するか否かは、利益を生み出せるかどうかで決めよ
「後藤さん、月曜日は弊社にお越しになられますよね？社長に確認しておいてほしいと言われたので電話いたしました。明日ご来社の際に、国際出願について相談したいことがあるので、よろしくお願いします。」 これは、先週の金曜日に、私のお客様である会社の担当者からいただいた電話です。 ...
大きな決断をした後の不安の対処方法
人生において、大きな決断をしたときに、人はどんな反応をするか？ 例えば、 大学を決めるとき、 就職先を決めるとき、 結婚を決めるとき、 ポジティブな気持ちと不安な気持ちが混ざり合っていると思います。 例えば、長期のカウンセラースクールや、起業塾を検討している時。 ...
風通しの良い職場が行っている、「社員の不平不満」の対処法
イキイキ働く社員が育ち、働きがいのある職場環境づくり、活気ある組織風土づくりを専門に行っている当社には、日ごろより人材育成に対する意識が高い企業の社長さんから様々な相談をお受けしております。 その中で、比較的多くの社長の悩みとして共通するのが、「優秀な管理職ほど疲弊してお...
小さな会社が求職者に選ばれるために
現在、人手不足の影響から、誰であれ仕事を選ばなければ、とりあえず何らかの職業には就くことはできる世の中になっています。いわゆる売り手市場であり、特に飲食店や小売、美容など店舗ビジネスでは、「とにかく誰でもいいから来てくれたら助かる…」と切羽詰まった状況の店舗が非常に多くな...
「うわべの組織改革」と「真の組織改革」の違い
企業における全ての物事は、組織で決められ、組織で実行されています。 従って、企業活動の根幹である組織を効果的に運用できることが、収益を最大化する上で重要なのは当たり前のことです。 しかし、私が様々な企業に伺う度に驚くことは「収益を最大化する組織運営に向けた取り組みが皆無」...
近代日本の技術発展のきっかけとは？技術の遅れを取り戻すために必要なこと
「もっと技術開発できるようになりたい」との相談を受け、企業の現場を見に行ったときによく感じるのは、社長の焦りとは裏腹に現場に漂う平和な雰囲気です。平和な雰囲気と言っても、社員がのんびりしていたり、怠けているわけではありません。むしろ、まじめに一生懸命仕事をされています。そ...
なぜ見込み客のニーズを探っても売れないのか？
「よく売る営業マンは本当によくお客様を観察していますね。今まさに車を買い替えたいと思っているお客様をうまく嗅ぎ分けます。」――先日個別相談にお越しになった、自動車販売業をはじめ複数の事業を経営されている社長がこうおっしゃいました。 「そんなことができる人は少ないでしょう？...
商品力アップの具体策
スマートスピーカー、お掃除ロボット、Spotifyプレミアム、iPhone11・・・2019年が終わりに近づいています。今年、買ったモノやサービスを思い出してみてください。令和元年、多くの家庭ではITに関わるアイテムの買い物、買い替えや買い足しが多かったのではないでしょう...