賞与支給で経営者が絶対やってはいけないこと
当社は、同族会社と社長の財産管理専門機関なので、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。 これまで多くの社長さん方に対し、「お金の使い方」「お金の残し方」についてお伝えしております。中でも、賞与の時期になると、「どのように決めていいのか分からない…」「毎年同じよ...
コラム
客は神様なんかじゃあない。悪質クレーム対策
毛玉の着いたスカートをボタンが取れたからと返品に来る客、 自分で落としたケーキを崩れているから返金しろという客、 中とろが固かったから、詫び状を書けと強要をしてくる客。 これらは実際にあったクレームです。 ウールのスカートに毛玉が着くのは、ある程度の期間履かないとできませ...
なぜ、指揮者が違うと同じ曲でも印象が変わるのか？
同じベートーベンの「運命」でも指揮者が違うと曲の印象が変わります。 演奏者が自由にアレンジするジャズなどと違って、クラシックの場合は、楽譜どおり、譜面どおりに演奏することが求められます。音程はもちろんのこと、音の強弱も作曲家が細かく指示しているので、楽曲を勝手にアレンジす...
2020年ビジネスでのマスク着用のマナーとエチケット
■マスク着用でもビジネスに場に出ないほうが良いとき 寒い時期の風邪予防には、うがい、手洗い、マスク着用といわれます。2020年は、インフルエンザだけでなく、新型コロナウィルスによる肺炎の流行もあり、例年よりもマスクをする意識が高まっているのは確かです。 マスク着用について...
えっ、私ってバックシャン？
Fromノグチ ２週間ほど前、東京駅での出来事です。 見知らぬ男性が、ポンと私の肩をたたいたのです。 「〇〇さん、なに きどって歩いているの〜！」 ポンと肩をたたかれて、振り向くと、私と同年代（いや、多分若干若い）男性です。 （えっ、ああああの私、、、） 「〇〇さん？じ...
9割は間違える学びを実践する手順
コチラより動画をご覧いただけます。 学んでもうまく落とし込めない方は、学びの手順を知らないということが最も大きな原因になります。ではその手順とはどんな手順かについてお話していきます。 学びを実践する手順「単純化」「標準化」「仕組み化」「標準化」 これはですね「単純化」「標...
社長の「情報発信」は視野を広げ世界観を変える―「発信」を厭わないことの副産物は意外に大きい―
書斎で原稿のテーマに悩んでいる風景。 経営者ともなれば、ほぼ例外なく何らかの形で、自分が専門職とする業界の団体なり、法人会、商工会、或いはロータリークラブ、ライオンズクラブなど「○○会」といったものに所属していると思います。そうすると、その業界なり会の発行す...
未来を獲得するための投資
「西田先生、ぜひ当社でも学生インターンを受け入れたいのですが。」最近、よくこんなご相談を受けるようになりました。聞いてみると、若年層の人材不足が深刻化していることに加え、循環経済を巡る世間の目に変化が出てきたと敏感に感じ取っている様子がよく分かります。 他方で環境問題はま...
事業プレゼンの見える化
先日、大阪市内で近畿経済産業局の主催で開催された「開放特許等を活用したビジネスアイデア学生コンテスト」最終審査会の見学をしてきました。 これは、近畿経済産業局のホームページに掲載されている開放特許を対象に、それらを活用した事業アイデアを学生が考え、発表するというものでした...
新商品開発の基本
店舗ビジネスで新たな商品やサービスを開発する際、良く見受けられるのが「闇雲」に手当たり次第アイデアを挙げ、その中からちょっとマシなモノを新商品・サービスとしてテストすることもなく店舗にて提供してしまうことです。大半が知らないうちになくなっており、それにかかる経費、時間、労...