顧客をリピート化できていない場合に、チェックすること。
ネット通販会社Ｎ社長は、事業モデルの改革に取り組んでいました。 今までの「モノ」を売るだけのサイトから、顧客と「サービス」で繋がるサイトへの作り変えを進めています。 サイトオープンから８か月が経過し、ユーザーは３００名を超えています。今月は、５０件の新規を獲得しました。 ...
コラム
技術を収益につなげるためのシンプルな問いかけ
「商売の基本を忘れていませんか？」 しばらく前に、ある社長に問いかけた言葉です。 社内で検討している技術開発案件があるので相談にのってほしいとの依頼を受け、まず、取り組もうとしている開発内容を詳しくお聞きしたときのことです。 この方の企業は加工メーカーで、新しく事業の柱に...
タピオカミルクティーは永遠か
先日、ベンチャー支援をしている方の話を聞く機会があり、腑に落ちたことがありました。 それは成功しているベンチャーの多くは大きなリスクをとっていない、ということです。退路を断ち、さながら背水の陣のような切迫感のなかで、自分のアイデアにすべてを賭けるといえば、一見かっこよく...
ケーススタディからの考察。1粒 1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか？
いよいよ今週金曜に迫ったバレンタインデー 。 ギフトの大きなシーズンイベントの一つですね。奥様や娘さん、彼女から今年はどんなプレゼントが ありそうですか？ 「もう何年ももらってないよ！」というお声も聞こえてきそうですが、私もその一人です。 昨今では、義理チョコがめっぽう...
自分の答えが「できない理由」をさがしていないか？
■同じことを聞いても正反対の答え 日頃からコンサルティングをしていて、ずっと感じていることがありました。ある問題解決のために、こちら側から、実際に自分でもできる具体策をお伝えしたときのこと。その反応は人それぞれなのは当然ですが、大きく分けると２タイプに分けられると思います...
野立て看板より目立つ
さて今回は、「野立て看板より目立つ」です。 あなたの工事店では、野立て看板を立ててPRしていますか？ 制作費や、維持費も掛かりますが、1年365日会社をPRしてくれるあの看板です。 ネット上の看板である自社のwebサイトを持っているところもあると思います。 野立て看板も...
「社長専用のモノサシ」で正しい経営判断を下せていますか
当社には、会社経営にまつわるお金の相談ごとが寄せられます。「漠然としたお金の悩み」を抱える社長の多くの共通点が、「経営判断の基軸になるものがない…」「経営判断の基軸がなく、迷ってしまう…」というものです。 社長にとって、会社の未来を創ることが最も重要な仕事です。日々決断...
「人時(ニンジ）システムにいくら力をいれても 生産性は上がりません。もっとまずいことに、企業成長しません。今 御社に必要なのは…」
「先生、人時売上を出すようにしたら、人時を増やすことになってしまいまして・・・」セミナーに参加された、あるチェーンの社長からのご相談です。 聞くところによると、ここ数年かけて、全店で人時売上をだすようにしたところ、不足してると、あちこちの店から声が上がってきてるとのこと。...
基準認証でビジネスの勝負を決めろ！
環境ビジネスの業界では最近、何かと基準認証の話が流行っています。つい最近はイギリスのNGOであるCDPが、世界の大企業を気候変動対策への対応度によって格付けしたリストを発表し、日本からは約40社がAランクに入ったことがちょっとしたニュースになりました。基準認証とはいったい...
知的財産活用の支援と普及の必要性
「後藤さん、当社における知的財産の位置付けなんですが、重要であるとは思っているのですが、私自身勉強不足なのと、時間がないためあまり手をかけることができていないんです。多分、知的財産に関する情報も入っているとは思うんですが、それも見れてなくて・・・」 これは、先日ある会社へ...