携帯電話、料金の不思議
Fromノグチ 携帯電話ショップで、隣のお客さんの話が耳に入ってきました。 「ちょっとおかしくない！新規の人の方が安くなるなんて、、、」 お隣のブースの奥様、怒りの一声。 「そうですね。確かに。お客様はもう11年ですよね。ありがとうございます。プランが変わらないと、金...
コラム
”待つ仕事”でどう売るか
店舗ビジネスで最も重要なことの一つに「販売」があります。当然と言えば当然ですが、店舗運営をするにあたり「作った」あるいは「仕入れた」商品をお客様に対して「販売」することは店舗ビジネスの最大のキモでもあります。 いくらいいモノでも売れなければ話にならないわけで、最終消費者...
社長が理解すべき「会社の一番の無駄遣い」
「先生のセミナーは有料でしたけど、あれが無料だったら私は参加してなかったですよ。しっかり値段をつけていただいて良かったです。」 ―― 当社が定期開催しているセミナーにお越しになり、その後コンサルティングを開始された社長のお言葉です。 当社のセミナーの参加費は3万円超と、比...
商品リニューアルによるブランド育成術
その日、社長との打合せは “サイズのリニューアル”がテーマでした。打合せが終わると、地元で人気のカフェへ。常連客の社長は季節のデサートである「いちごパフェ」を注文されました。しばらくして運ばれてきた目の前のパフェを見て「 ! 」 、社長が絶句されました。 確かに、運ばれて...
望んでいない人ばかり来るんです
「なぜか、私が望んでいない嫌なお客さんばかり来るんです」 「呪われているんですかね～」 生徒さんからこういったご相談をいただきました。 もう少し詳しく聞くと、 「明らかにお金がない人ばかりが集まってくるので全然バックエンドにつながらない」 とのこと。 早速、ホームペ...
回答用の答え、本当の答えの違いから見えること
■「若き戦士たち」に必要なのは＋アルファの答え 2020年の最初の週末、2月1日は中学受験の本番の日。中学受験を経験したご家庭であれば、この日がどんなに大変な1日かを経験的に思い出すのではないでしょうか。過ぎてしまえば、思い出話ですが、母親以上に父親が熱心というご家庭も多...
外注業者への支払額。社員の給与。そして、社長の報酬。そこにある根本的な基準とは。
「矢田先生、これを見てください。」 Ｆ社長は、事業モデルの変革に取り組んでいます。そのテストのための第一案のチラシが出来てきました。 そのＦ社長の口調からは、不満が伝わってきます。 矢田は、チラシの企画書と、その案を見比べます。 「良いデザイナーですね。」と言い、「いくら...
高収益企業は製品を安くしても会社と社員を決して安売りしない
「この市場の製品は、これまでどれも非常に値段が高く、買いたくても変えないお客さんがたくさんいました。そういうお客さんに手の届く価格で出したいのです」 低価格製品を開発して、ある市場に参入しようと考えている企業の社長から声をかけられました。他社が提供している製品は高いものば...
「売上至上主義」卒業がもたらす会社の成長
当社には、会社経営にまつわるお金の相談ごとが、あらゆる角度から寄せられます。金融機関対応に始まり、財務強化のための打ち手や決算対策、相続対策に事業承継など、個々の会社の置かれている状況に応じて、毎日、知恵を絞っています。 多くの社長は、「売上を増やせば、潰れない会社にな...