マネジメントの「ツボを分かっている上司」と「まるで分かっていない上司」の違い
先日、ある管理職研修で「船坂さん、上司として一番大切なことはどんなことですか？」と質問をいただきました。 よく研修やクライアント先で聞かれる質問のひとつでもあるのですが、年齢も、性別も違う部下を束ねながら結果を求められる上司にとっては、会社からのミッションや目標達成の為に...
コラム
令和時代の消費を牽引する「5s」とは
最近、よく耳にする言葉がある。それが「SDGs（エスディージーズ）」だ。SDGs とは、「Sustainable Development Goals: サステナブル デベロップメント ゴールズ（持続可能な開発目標）」の略称で、2015 年から2030 年までの長期的な開発...
できる経営者は結局どこが違うのか
「できる経営者はどこが違うのか」―― 先日、同業の仲間と食事をしているときに、この話題になりました。 行動がはやい、世の中がよく見えている、社員の心をつかむことができる、思考力がある…… 実にさまざまな意見が出ましたが、私の考えはひとつです。 それは、「疑う力がある」とい...
カウンセラーにとっての最強集客ツールは〇〇
「クライアントに私のカウンセリングを勧めるのが苦手なんです」 このようなご相談をいただくことは度々あります。 カウンセリングを勧めるというのは、言葉を言い換えれば、セールスです。 たしかにセールスが得意という人はあまりいません。 特にカウンセラーという仕事は心を...
セミナー講師は本物のコンサルティングができるか？
「細井さん、ジャズシンガーが演歌を歌うって言うのは無理がありますよね」と言って同意を求めてきたのは仕事仲間のコンサルタントです。聞くとこうです。 あるジャズのミニライブに行った時の話。最初は有名なジャズの名曲を歌い、オリジナル曲と続いていきました。途中で休憩が入り、なかな...
売れないものを売れる商品に再生する「熱狂要素」の強化法
連日報道されている通り、新型ウィルスの影響で東京も訪日のお客様が減り、人気スポットや街が伽藍としています。生活圏を歩いているだけでも、さまざまなビジネスにおいて、計り知れない影響が出ていることがわかります。 そもそも人口問題が深刻な今の日本において、「人口が少ないから商売...
営業マンが向き合うべき本当の「目標」
「今期の目標達成はあきらめました」 「残念ですね。ところで、どうして目標が達成できなかったと思いますか？」 「私の力不足です。」 「何の力がどのくらい不足していたと思いますか？」 営業にとって目標とは何でしょうか？ それは会社から与えられた数字を達成すること ...
他社との差別化よりも大切なこと
コチラより動画をご覧いただけます。 他社との差別化よりも大切なこと今日はこのテーマで話ししていきます。 どの市場も成熟が進み価格競争に巻き込まれている企業が多いのではないかと思います。 そこで差別化戦略を一生懸命取り組んでいる会社は多いのですが、9割の企業はうまくいってい...
顧客をリピート化できていない場合に、チェックすること。
ネット通販会社Ｎ社長は、事業モデルの改革に取り組んでいました。 今までの「モノ」を売るだけのサイトから、顧客と「サービス」で繋がるサイトへの作り変えを進めています。 サイトオープンから８か月が経過し、ユーザーは３００名を超えています。今月は、５０件の新規を獲得しました。 ...
技術を収益につなげるためのシンプルな問いかけ
「商売の基本を忘れていませんか？」 しばらく前に、ある社長に問いかけた言葉です。 社内で検討している技術開発案件があるので相談にのってほしいとの依頼を受け、まず、取り組もうとしている開発内容を詳しくお聞きしたときのことです。 この方の企業は加工メーカーで、新しく事業の柱に...