「卓越した結果が出る組織」と「それなりの結果しか出ない組織」の違い
私はホスピタリティコンサルタントとして、日々、様々な企業にお邪魔をしています。 企業の私へのニーズは、 「売上を上げて欲しい」 「顧客満足度を上げて欲しい」 「サービス品質を上げて欲しい」 「従業員の定着率を上げて欲しい」 「経営理念を従業員に落とし込み他社との差別化を図...
コラム
海外展開を支援する公的資金とは
中小企業が海外進出をするうえで、検討してほしいのが公的資金の活用である。 公的資金には、新規事業や新商品開発、事業継承などを対象とした様々なものがあるが、海外進出においても、公的資金を得られる支援事業がいくつかある。 まずは今年、目玉となっているのが、平成16 年から続い...
自社の免疫力を高め、強いブランドをつくる具体策
今世界中で、ウイルス感染をきっかけに「不安」が肥大化しています。同時に、ビジネスには新しい流れが生まれはじめています。濃厚接触を避けて、会議、会合、興行などはオンラインでの開催が浸透し、「#エア〇〇」というキーワードが出現しています。買い物はネットショッピングが当たり前に...
VUCAが加速する時代に企業のトップが決断すべきこと
「中川さんのコンサルティングを受けた全ての会社が軒並み大きな結果を出すわけじゃないですよね？ ちゃんと結果が出る会社とそうでない会社って、どこが違いますか？」―― 先日コンサルティング導入前のご相談に来られた社長からこのようなご質問がありました。 せっかくお金と時間を投資...
新型コロナウィルス対策で組織に蔓延する不安への正しい対処法
新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、政府によるイベント等の自粛勧告の中、企業においても様々な対策を余儀なくされています。いち早く、テレワークに踏み切る、あるいは時差出勤の導入を行うなどの大掛かりな対策を打ち出した企業もあれば、出勤前の検温や手指のアルコール消毒の徹底他...
人を育てるのが下手な会社に、決定的に欠けているものとは！？単発の研修、人事制度だけでは、絶対に人は育たない。
「矢田先生、最近会社が会社らしくなってきました。」 Ｋ社は、コンサルティングが始まって４か月が経過しています。年商１０億への事業モデルの変革が終わり、その実行に移っています。これから組織作りに入ろうとする段階です。 プログラムの内容からすると、Ｋ社長の言われる状態は考えら...
作業が｢サクサク進む｣｢進まない｣人、何が違うのか？
「全然進まないので焦っています」 現在、初心者からでも最短でプロカウンセラーデビューできる安心安定のカウンセラー起業―講座の真っ最中です。 講座が始まって２ヶ月くらいなのですが、早くもデビューして、本命商品まで予約が入った方が複数おられます。 私の講座では、全ての講...
不景気だからこそ地固めを！チャンスをつかむのは客観性を持つ会社だけ
「コロナでうちの会社は大変ですよ……」 中国の武漢で発生した新型肺炎の影響は、日本経済にも暗い影を落としています。観光業や飲食業といった、インバウンド客を直接もてなす業界だけではありません。中国で原料や部品を仕入れていた製造業にも障りが出てきています。 世界中で株価は...
「財務への理解」による会社の運命の明暗
当社は、同族会社専門の財務コンサルティング機関なので、社長と会社にしっかりと現金が残る会社づくりをすることで、結果的に、社長自身がお金のことを心配することなく、自由で自立した経営を実践することを目指しています。 「自由で自立した経営」という表現をとっているのはなぜか。そ...
あなたは何のためにコンサルタントをやっているか？
「細井さん、細井さんは何でコンサルタントをやっているのですか？」と、答えに少々困る質問をしてきたのは知り合いの心理カウンセラーです。突然そう聞かれ、不意を突かれた格好で即答できませんでしたが、しばらく考えてこう答えました。 「たぶんほとんどのコンサルタントはビジネスとして...