店舗スタッフが集まらない今、稼ぐ社長はどこを見つめているのか？
「会社にワンオペを強要された！」 「数年前に発生した問題の後処理がまだ残ってます」 ある社長がおっしゃいました。 ワンオペ。 いつからか、この言葉が世の中に定着しました。 意味は一人で店舗をまわすことです。 たった４文字で相手に...
コラム
社長が持つべき経営計画作成時の重要視点
同族会社は、長く続く「歴史」の上に、現社長が向き合う「現在」が存在します。また、次世代を見据えた「未来」も考えなければなりません。 つまり、同族会社の場合、過去の歴史を正しく認識し、将来の方向性を見据えた上で、現在やるべき打ち手を考える、というのが経営計画を実現するための...
ショールームの既成概念を取り払うべき理由
「皆さん、ショールームはお持ちですか？」 「お持ちであればいくつお持ちですか？」 これは当社がセミナーの最中に、参加者のお客様に問いかける質問です。質問に答えて、多い方だと５か所とか、少なければ１か所とか、持っていないという方もいます。 しかしショールームを...
「信頼を対価に変える仕組み」づくりのために
「信頼を対価に変える」上で不可欠な「仕組み」を構築するためには、「作業・方針・価値観」を明示することで「他人に仕事を任せられる」状態を意図してつくることが大切です 前回のコラムでは、自社の信頼の増幅・競争優位構築のための、仕組みを整えることの重要性について述べました。実際...
社員が大活躍！会社立て直しを成功させるための5つのステップ
オーナー経営者の皆さん、こんなことを無意識につぶやいたりしていませんでしょうか？「なかなか社員が前に出てくれないな。自分から進んで新しいことを始めて欲しいし、技術力もっとつけてほしい。スキルアップのための研修も用意しているのに…」「今日もまた、あの子が遅刻。信頼性が大切な...
【起業成功】困難を乗り越えられる人がやっているたった一つのこと
こんにちは、 安心安定カウンセラー起業の 矢場田つとむです。 今回は、 困難を乗り越えられる人がやっている たった一つのことについて お話しします。 これは 起業に向けて頑張っている方にも カウンセリングのクライアン...
社長が何を考えているか解らないと社員から言われた、この根本理由と対策
社長が何を考えているか解らない。 社員から、面と向かってこれを言われたことのある社長もいるでしょう。 そして、それ以上に、これを想っている社員は多いでしょう。 この彼らの言う「解らない」と言う対象は２つあります。 一つは「業務の基準」です。 顧客からの問い合わ...
医療新規参入で優秀な企業ほど価格設定を間違える理由
こんにちは、ヘルスケアビジネス総合研究所の原です。 突然ですが、当社で新規参入の医療ビジネスの構想をやるときに、優秀な会社ほど必ずと言っていい程引っかかる罠があります。 それは・・・価格の決め方です。 価格を決めるときにやってはいけない事、ご存知ですか？ これを理解し...
流行りのデジタル機器は仕事に応用してなんぼ
親ゆずりの性格なのだと思いますが、私はとにかく新しもの好きです。パソコンはパソコンという言葉ができる前に使い始め、さらにスマホもスマートフォンという言葉ができる前、iPhone登場前の２０００年初頭には何台か使い分けていて、iPhone人気が爆発したとき冷ややかな目で見て...
営業に向く人、向かない人
「南澤さん、営業に向く人と向かない人の違いって何ですかね？」―――これは、あるご支援先の社長からの質問でした。 新卒採用を例にとれば、「明るく元気で、はっきりとした受け答えができる人」が、典型的な「営業向き」と見なされます。 この...