非常時の怒りやイライラ。社長が知っておくべき心のメカニズム
外出が制限されるなど自由が奪われた中、自宅という限られた空間で、遠慮のない関係でもある家族と長時間過ごすことは、双方にとって、大変なストレスです。 また、この状況がいつまで続くのか、これからどうなるのか先が見えない不安の中、ネガティブな感情に飲み込まれてしまいやすくなりま...
コラム
チャンス到来
「いや～久しぶりにチャンスがやってきました」といってニコニコ顔で話しかけてきたのは、以前当社のコンサルティングを受けられ、目下ショールーム営業に取り組んでいる会社の社長です。世間では不景気に突入したと言われているのに何がチャンスかと聞いてみると、「こういう時こそ差別化でき...
「ホームページを作ったけど集客できないんです」
「ホームページを作ったけど、集客ができないんです」 このような悩みをお聞きしました。 ホームページがあれば、集客に困らなくなる。 とか、 ホームページがあれば、売り上げが安定する。 と考えている人がいます。 ですが、それは誤解です。 ホームページを作っただけでは、集客につ...
今年のGWはどうなる？
今年(2020年）のGWが4月29日から5月6日までです。 例年のGWは、行楽や帰省で2000万人以上の人が1泊以上の旅行に出かけます。 一人当たりの旅行費用の平均額は約3万5千円です。(JTB調べ） ただ今年は外出自粛要請が出されています。 JRは新幹線など特急列車の予...
実績がないことをやる？やらない？その姿勢が問われる。
「その方法は実績があるのですか？」と疑わしい表情で発言者の私に問いかけたのは、とある部長でした。 時は数年前、場所はとあるメーカー（A社）の会議室でした。コンサルタントの私は、A社社員が参加する会議にて、A社の「技術マーケティング業務」についてのコンサルティングをしていま...
〝資金調達〟〝当面の資金繰り〟〝事業のあり方と再構築〟
新型コロナウイルスでたくさんの企業、業種が影響を受けています。 私のクライアントでも、「売上が下がることが予想される」「商品が中国から入荷してこない」など 切実な事態に直面している会社も出ています。 そこで、この事態にどう対処するかをテーマとして、３つ考えることができます...
社長の役割は 事業の新たな結果を生み出すパターンを創ること。その時に必要なのが○○からパターン化すること。
「今は 他がやってないから、売れてるだけで、絶対に反動がくるから ニンジ売上から目を離すな！とは言ってるんですけど・・・」 少し前から、構造改革プロジェクトに着手されている、とあるチェーンの社長からのご相談です。 ――――無理は禁物です。店舗はかなり疲れているので、不要不...
コロナ後の変化を捉え、どう躍進させるか？答えは常に"不の解消"にあり。
先週の金曜、当社の今後の活動の参考にもすべく、初めてオンラインセミナーを受講しました。 講演タイトルは「アフターコロナに躍進する、経営変革セミナー」。 経営コンサルタントの方々4名による、4時間にも及ぶ濃密な講演でしたが、私の専門とするギフト市場、通販・EC市場にも照らし...
アフターコロナの社員を動かすコミュニケーション戦略
少し前のことです。ある社長と話をしていると、こんな話題が出てきました。それは、ある日、過去に一度も内容を説明したことのなかった就業規則の文面を人数分コピーして全社員に配布し、その意図するところを解説したというもの。その理由は、拠点が増えて、目の行き届かない社員が増えてき...
そう聞いていない、こう思った。
さて今回は、「そう聞いていない、こう思った」です。 あなたの工事店では、修理、工事になった物件の管理は誰がしていますか？ 社長のあなたが全部行っている、或いは番頭さんのような職人社員さんに任せている、のいずれかでしょう。 自分で現調に行って、現場状態を把握し、材料の取り...