ショールームイベント開催は企画が命
「先生、企画書できました！」 こう勢いよく報告してきたのは、当社のクライアントA社の二代目後継社長です。後継社長は、自分の父親である現会長のやり方を見てきました。最近社長に就任したのをきっかけに、少しずつですが自分の意見を言えるようになってきました。 例えば...
コラム
居酒屋の利益率が20%向上！“ついで買い”を誘発したアップセル戦略
「お客様が増えているのに、なぜか利益が伸びないんです。せっかく新規客を獲得しても、利益率が低く、経営が苦しくなる一方で……。このままでは、売上が増えても会社の安定にはつながらないのではないかと不安です。」 ― これは、とある飲食店の経営者から寄せられた切実な悩みです。確か...
海外ビジネス【成功の方程式】 ～売れないのは既存製品が理由ではない！～
4月からの新年度を迎えるにあたり、海外展開に新たに挑戦する企業からの相談が増えています。「縮小する国内市場だけでは将来的にやっていけない」という漠然とした想いが、経営者を新たな挑戦に駆り立てているようです。その想いは非常に健全であり、当事務所も全力でご支援...
人材に困る企業が陥る採用の罠
「大野さん、僕は、規則を守れない奴が本当に嫌いなんです。採用面接で、規則を守れない人を見極める方法はありますか？」とコンサルティング中に、ある社長から出た質問です。堰を切ったように、社員に対する思いや愚痴を話し始めました。 この社長は、「秩序が乱れる、他の社員から文句が出...
信頼の4要素で読み解く、経営者と従業員の信頼構築
「能力、姿勢、他者評価、保証・リスク低減」の信頼の４要素を応用することで、経営者に対する従業員からの信頼構築を加速させることができます。 「信頼できる経営者」とは、どのような存在でしょうか？ その答えは人により様々ですが、企業経営において「信頼」は最も重要な要素のひとつと...
属人化の解消 ～企業はどこまで属人性を排除できるのか～
この日は、当社で開催している定期的なセミナーです。 最後の質問の時間、最前列の女性社長が手を挙げます。 「分業の大切さは解りました。しかし、分業を進めると、却って属人性は強くなるのではないでしょうか。」 素晴らしい視点です、そして、私の思考を拡げてくれる質問で...
業務可視化は箇条書きから？
業務の可視化は企業のデジタル化の最重要な作業であり、最大のハードルでもある…。これは、どの企業システム化の本を読んでもセミナーを聞いても同じことを説かれる、ほぼ常識と言っても過言は無いと思います。しかし現実には、可視化のプロセスを省略してしまったり、可視化不十分なままシス...
ある社長の、社員との残念なコミュニケーション
数週間前、美容室で髪を切ってもらっている時の話です。 美容室といえば、いろいろな世間話をするところとなっていて、美容師さんはなんでも知っていますね〜。知っていることは全部しゃべってしまうんじゃないかというくらい止まらない。この人にしゃべったら、すぐに他のお客さんに知られて...
第23号：高収益・高賃金社長が実践する、指示待ち組織から自発組織へ変えていく方法
「シライ先生、お陰様で、受注導線の設計や営業活動の方も多少回るようになってきました。特にこれまで営業方面は全く弱かったものですから、新しく利幅の良い仕事が入ってくるようになって驚いています。全社に方針発表をしてしばらく経ち、会社の雰囲気は改善されてきたと思いますが、まあま...
第475号 ここで働きたい。選ばれる会社の社長が気にしていること
「社長、できたスタッフさんがいらっしゃいますね」 「今、人手不足なのに、どこで見つけたんですか？」 ある社長が、この質問にお応えになりました。 「身内です」 人手不足の今、社員やスタッフはとても貴重な存在です。 ...