社会ニーズを取り込む
新しい商品開発に取り組むとき、顕在化している顧客ニーズに焦点を当てて検討するのは常道ですが、その延長線上で「見えないニーズをどのように捉えるか」という論点も注目されています。まだスマホのなかった時代、スマホを提案できたアップルはすごい、というような事例を思い浮かべていた...
コラム
多くの店舗ビジネス企業に残っている、退職者が出続ける風習とは？
「会社を辞めたいという相談を、上長がずっと無視していた」 ある企業で発生した問題です。 理由は、自分のせいで辞めたいとなってしまった社員の存在を、会社に知られたくなかったから。 「申し出を無視していれば、退職を諦めて仕事を続けてくれるのでは...
中小企業が売上アップのためにヘルスケア事業へ参入する際、成否を分ける１つのカギとは
「原先生、今度海外のメーカーのある医療機器を日本で販売しようと思っているんです。どうでしょうか？」 以前、当社のクライアントを訪問した際に、近くのお店で食事をご一緒させて頂いたときのことです。 当社は医療やヘルスケアビジネスに参入したいとお考えの会社からご依頼を頂くことが...
お金に困らない会社の財務戦略
金融機関との関係性は、会社経営において、とても重要な社長の実務です。金融機関と良い関係性が築けていれば、攻めの経営を実践するための資金調達にもメドがつきます。そのため、積極的にたくさんの打ち手を実行することが可能です。 一方で、金融機関との関係が悪化すると、社長の頭の中は...
「不安フリーズ｣を克服！｢ちょい足し力｣で起業の夢を叶える
「パソコンが苦手だから、分からないしできません…」 こんにちは、 安心安定カウンセラー起業の 矢場田つとむです。 起業を考えている多くの方が抱える この悩み。 特に心理カウンセラーとして起業しようとする...
通り一遍のコンサルティングでは通用しない
「先生、うちはリピーターが多いので、その点は安心なんですよ」 こう話すのは、ある製造小売業の社長です。しかし続けて、こうもお話になります。 「本店店舗ショールームの周りはお年寄りばかりで、周辺地域はどんどん人口が減っていく運命にあります」 「自分の時代はま...
【生成AI時代の到来】経営者はAI活用でビジョンを現実化すべし！
「ChatGPTをはじめとした生成AIの進歩は恐ろしいくらいですね。パソコンでも苦手意識があったので、ChatGPTも導入せずにいこうと思っていたのですが…それでは、ライバル会社に１０倍以上の格差をつけられてしまう可能性があるということがよく理解できました。何事も食わず嫌...
プロジェクトメンターとは何か？
プロジェクトメンターとは何か？ プロジェクトを進める組織はどの様な構造を持っているでしょうか？プロジェクトマネージャー(PM)を頭に、複数のメンバー、大きなプロジェクトの場合はチームがいくつか構成されそれぞれにチームリーダを置いて階層的にメンバーが配置されているでしょう...
クリエイターはいても、ディレクターがいない。そんな会社で起きていることとは？
Ｎ社は、主に大手中堅企業向けに販促物製作を提供している会社です。 この日は、社長と二人の幹部とのコンサルティング開始前の面談でした。 私は、事業内容をお聞きして驚きました。この事業であれば、競合に勝てそうです。それ以上に、属人性を排除できそうなのです。そうであれば大...
圧倒的なリピート率を実現する方法
「南澤さん、新規顧客をリピーターに変える最良の方法は何だと思いますか？」―――これは、かつてご支援をした美容院の経営者の質問でした。 彼のお店では、初回限定クーポンなどを用いて新規顧客を引きつけていました。毎月一定数の新規顧客が来店するもの...