なぜ事故は起きる？－ウーバーイーツと自店デリバリーの違い
ウーバーイーツ配達員の当て逃げ、高速道路への自転車での侵入、道路交通法違反の運転など、ウーバーイーツの交通ルールに対する記事がネットでは多く見られます。 運転だけでなく、商品の配達にも問題が寄せられています。 livedoorNEWSでは「配達員が去った後に品物を受け取ろ...
コラム
2019通販市場は21年連続の成長。ギフト通販が今後の成長戦略となる理由。
EC・ネット通販という言葉が、コロナ禍による巣ごもり需要もあり、新聞やネットニュースなどのメディアに上らない日がないような時代となりました。 約30年前、私が通販業界に足を踏み入れた頃を思い出しますと、当時はまだインターネットもなく、紙カタログが圧倒的な主流でジャパネット...
嬉しい報告
さて今回は、「嬉しい報告」です。 今から丁度２年前、我社のやり方を学びたいと門をたたいたSさん。 その前から、セミナー参加してくれていましたが、思い切って決断され、お付き合いが始まりました。 何度か会社にお邪魔し、考え方や、方法をお伝えしサポートしていましたが、その秋の...
正しい人事制度に必要なものがある
「先生聞いてください。当社の社員は評価や昇給・賞与について、不平不満を次から次へと言ってくるのです。これ何とかなりませんか？」 この経営者の質問を聞いて私は次の言葉で答えました。 「社長それは素晴らしい！ 良かったですね！」 その発言を聞いた経営者は、どうも目が点になって...
幸せは不幸な出来事を装ってやってくる
「百億円企業を倒産させた私は、まさに敗軍の将である。私に残ったのは、得難い教訓であり、その後も親交してくれる友人や取引先の方々、そして何よりも家族の絆である。倒産は不幸な出来事だが、十年後の今、私は人生で最も幸せな時期を過ごしている。」 以前お伝えした私の新著のタイトルが...
アフターコロナ、変わることが当たり前の時代の経営を考える―目の前に突きつけられているテーマに経営者はどう向き合うべきなのか―
地方において長年税理士及びコンサルタントという職業を続けてきて、これまで様々なタイプの経営者を見てきました。顧客である社長さんたちとお付き合いしながら、皆さんのことをずっと観察し、分析してきたのです。 そんな中、その分析のテーマを「経営革新」という１点に絞った場合、次のよ...
用途展開で知財ポートフォリオを構築する
「後藤さん、この製品をどのようなお客様へ売り込むかを考えると、いろんな用途が出てきます。それに合わせて、権利範囲を拡張していきたいのです。」 これは、先日打ち合わせをさせていただいたお客様が打ち合わせの中でおっしゃった言葉です。 これは、先週ブログで書いた「製品改良と知財...
SDGsで商機を掴む
「西田先生、SDGsって難しいですよね。どうやったら社員に導入を理解してもらえるのか・・。」指導先の専務さんから言われたコトバです。どうすれば良いかを考えるお手伝いのためにこそコンサルタントがいるわけですから、ハウツーに関する話ならいくらでも頼ってください、でも最後は経営...
自宅木風呂の『外科手術』その２
自宅木風呂の『外科手術』 その１ からつづく なんとかお風呂にお湯が張れるようになって夫婦の異常な緊迫感は解けましたが、このままでは再発は間違いなく、そう長くは持ちそうにありません。 原因としては 湯船本体の底と ”下駄の歯” のパーツとの間の隙間に入り込ん...
リーダーが育たない企業に欠けている力学
「リーダーが育っていない。」 社員の中から開発を推進するリーダーを選ぼうにも、リーダーになれそうな社員が育ってない現状を このように嘆く経営者の方によく出会います。 そして、それでも現状を変えるために開発しなければと考えた経営者が、何とかしようとしてとる二つの典型的なパタ...