人を育てるのが上手い会社に有るもの。人を育てるのが下手な会社に無いもの。それは、明確です。
「矢田先生、人を育てるコツは何ですか？」 「当社は、人を育てるのが下手なのですが、どうすればよいですか？」 この問いは頻繁に受けるモノです。そして、訊かれると一番困るものです。 人を育てる仕組みというものは、それに該当するものが、有るようで、実は無いのです。これをすれば人...
コラム
こんな今だからこそ。小売における "成長戦略" 見直しのカギは質の高さ。
先週のコラムでは、当社クライアントからこのようなご相談を受けましたと書きました。 「土産物主体の実店舗が観光も出張も激減する中、雇用も維持しながら新たな事業展開では飲食＋物販を考えていますがどう思われますか？」というのがご相談内容。 私からの直接的な回答を先週は書かなかっ...
ITの苦手な社員を説得する方法
先日、ある社長と話をしていて、社内のIT導入をさらに進めたいが、年配社員の抵抗が大きいという愚痴を聞くことになりました。 業務の効率化をはかるためには社内全体のIT導入をもう一歩進める必要がある。コロナ禍で事業の転換を図らなければいけない時なのに、どうしても受け入れても...
時間を買う
さて今回は、「時間を買う」です。 あなたの工事店では、自社でやれない工事領域は、どうしていますか？ 自社施工以外の外注に出していませんか？ 外注は通常、自社で扱わない専門工事部分です。 請け負った工事全体の中に組み入れる工事だが、自社施工では上手く出来ない、または時間が...
開発テーマの状況の見える化とＰＤＣＡ
「後藤さん、後藤さんのアドバイスを基に各開発案件の現状を整理してみました。非常に多くの開発案件が進行している状態ですが、後藤さんにもまたアドバイスをもらいたいと思います。」 これは、先日私の顧客企業の社長様と開発案件の状況について打ち合わせした際に、その社長様が私におっし...
ヴィンテージデッキの『修理レシピ』１
自宅には５箇所のデッキと後付けのキャットウォークがあります。 ２階リビングのデッキ以外は2002年の完成当時のままの材料で、未だ現役です。 ２階リビングのデッキはまだまだいける状態だったのですが、入居して数年で全部張り替えたのです。実は板の裏からビス止めしてあり、シロウト...
「どんな開発をしたのですか?」設計生産企業と開発型企業での回答の違い
「先生、聞いてください。」 ある開発者から、開発に成功したという、うれしい知らせがありました。 本人もとてもうれしそうです。詳しく内容を聞いてみると、次第にこちらも楽しくなってきます。内容が非常に面白く、もっと聞きたくなり、聞いてみるとさらに興味がわき、どんどん話に引き込...
アフターコロナ、経営者のリソースをアセットへと変換する―社長の持つ資源を情報発信で資産に変える―
近年ビジネス用語で「リソース」と「アセット」という言葉がよく使われます。 一般的にリソースは「資源」アセットは「資産」を指すとされ、ほぼそのように理解されているようです。 わざわざ横文字を使わなくても、日本語で「資源」や「資産」でいいじゃないか、という意見もあると思います...
やっぱり返信は早い方がいい
ここ数か月、コロナ禍で移動が制限される中、私は幸いなことに多くの方々との出会いに恵まれました。その中で改めて思ったことがあります。経営者でも誰でも、その役割に限らず言えること。それは「返信が遅い人ほど成果が残せていない」という当たり前かつ面白みのない事実です。 返信が遅...
「LSPなしで店を回しても、人は育ちません。そしてもっとまずいことに抵抗勢力が増殖し企業が成長しません。御社に必要なのは当たり前の…」
「先生 社員の人が、非効率なやり方で、残業代をいっぱい貰うのはおかしいのではないでしょうか？」とあるチェーン企業のパートナーさんの一言です。 また、別の売場のパートナーさんからは「仕事を一人で抱えてる人がいて、私たちにはやらせてもらえない。」という声も聞こえてきます。 ウ...