予防より治療を売れ！
「原先生、病気を予防する製品を売るのって本当に難しいですね…」 弊社ではクライアント様や起業家志望者を対象に、新規事業の基礎的な考え方を理解するためのワークショップを実施しています。そこで私が診た患者さんのストーリーを元にして、新製品アイディアを考えるというワークを行って...
コラム
少し先を読む目
「西田先生、これは使えると思いますよ。」先日、とある想定ユーザーさんに対して、コンサル先が開発した技術の説明をする機会があったのですが、そのときに頂いた力強い言葉が強く私の心に刺さりました。 とある環境規制が法律によって強化されたことを受け、目下関係する企業は対策に余...
リーダーは、指導したい事を口にしない方が良いのか？
「伊東さん、私はすぐイラっとしたことを口に出してしまうんです」 ある社長がおっしゃいました。 世間には暗黙のルールがあります。 「改善して欲しい事を口に出してはいけない」 それは多方面にわたることですが、例えば清掃面においてこ...
“プロセス”か”人”か？
プロジェクトを成功させるためには、”プロセス”と”人”のどちらがより大切でしょうか？ 私が企業在籍時にプロジェクトマネージャ(PM)をやっていたとき、他のPMと議論を戦わせたことがあります。その方は、メンバひとりひとりが一定の品質の成果を上げるためには、属人的な能力に頼る...
これまでのやり方を捨てろ！赤字経営から脱却する緊急対策
「コロナ禍の影響もあるのですが、赤字が続いていてどうにもなりません。どうしたらいいでしょうか？」弊社オンラインセミナーにご参加いただいた、とある製造業の社長さんからのご相談です。状況がわかりませんでしたので、いくつか質問をさせていただきましたが、言葉を選ばなければ「バブル...
「価値の可視化」で販売時の信頼性を高める
自社の製品・サービスが提供する価値を、買い手の立場・目線に立って可視化（＝具体化・定量化）することで、有力な訴求材料を増やすことができます。 当コラムでは、対価とは「買い手が抱く価値の期待値」であるとの考え方のもと、企業が培ってきた”信頼”を活かしてその期待値を高め、より...
いいモノを作っても売れないコーヒー豆屋さん
いいモノを作っても売れないという例は、今も昔も数多くあります。さらに、良すぎるものを作ったために、売れずに倒産してしまったという例もあります。 古い例ですが、明治時代の美術品メーカー（職人集団）がそうです。幕末から明治にかけて、アメリカやヨーロッパで盛んに万...
顧客への提供価値を高める社員を増やす企業だけが生き残る
リーマンショックの時、同業他社が軒並み、下方修正。中には倒産する企業もあった中、金融業のその会社は、何一つ慌てることがありませんでした。それは社長だけではなく、社員も一緒だったのです。なぜそうなったのか？ やるべきことが明確だったのです。ただ、やったことは単...
考える社員の作り方。考える社員を育てる会社になる一歩。
「先生、出来ました。」 Ｓ社長が取り出したのは経営計画書です。 私はお聴きました。 「どうでしたか？」 Ｓ社長は目を輝かせて言われます。 「これまで何も考えてこなかったことが解りました。」 経営計画書の作成に向かい３カ月。 Ｓ社長の中では、やはり大きな変化が起...
発信力がある社長ほど、独り相撲状態となってしまう見落としとは？
「リーダーの自分だけが必死で、皆は冷めている。」 組織のリーダーをご経験された方であれば、そんな苦い経験をお持ちではないでしょうか？ こういったケースは、意外にも理論派で情報発信が得意な社長でも起こりやすいものです。 社外から見...