その致命的なミスは誰のせい？
先日、某ビールメーカーの新商品のラベルにスペルミスがあって発売中止になったというニュースが流れました。ＥであるべきところがＡだったとか。誰もミスに気付かず、ビールの缶に商品名も印刷されたところで発覚。前職で印刷物を扱っていた身としては、ヒトゴトとは思えない事態で、その先ど...
コラム
節税するほど、お金がなくなる理由
「税金」に対する関心は皆さん本当に高く、セミナーを開催すると、必ずといってもいいぐらいに質問が出てくるトピックです。 特に、今の不安定経営環境を考えると、「とにかくムダな税金は払いたくない！」という気持ちが強くなる…というのもわからないでもありません。 それに、同族会社の...
粗利益を増やす最も簡単な方法とは？
税理士から届いた月次報告書を見ながら社長は首をかしげていました。 「原価率が１.８％上がっている、仕入原価が上がっているからなのか？」と。 売上が500万円/月ならば、原価率が1.9％上がると利益が約１０万円吹っ飛んだことになります。 これが１年続けば１２０万円の利益が消...
どうやったらいいか分からない
さて今回は、「どうやったらいいか分からない」です。 昨夜、県外の工事店経営者のＮ社長とオンラインでお話しました。 拙書、「一年で脱下請するじくみ」をお買い求めされたとの事。 このＮ社長は、とっても熱心に経営の勉強をされていて、すでに自社工事店の元請化に取り組んで10年にな...
「インフラ維持」を軽視するのは危険 企業のシステム化
「鈴木さん、システムのインフラ、って何ですか？そもそもお金が必要なものなんですか？」という質問を社長さん含む経営層から聞かれることがあります。「インフラ」という名前から中身を想像できないため、これにお金をかける理由も意味も納得できないのだろうと思います。ところが、インフラ...
社長は、社員を育てるために、何をつくるべきか。
建設工事業Ｋ社のコンサルティングの初日です。 私は、気になりお聞きしました。「面談からのその後、何か変化はありましたか？」 俯いたままのＫ社長が言われます。 「Ａ君が、辞めたいと言ってきました。」 事情を確認すると、「社長がこうして外に出られるのも、代わりにＡ君が...
日本一コストパフォーマンスの高い教育とは
「なかなか社員は研修に参加しません。どうしたらよいでしょうか？」 社員の教育に対する関心の低さは、経営者の悩みでしょう。ある会社から、研修会の参加人数がゼロだったと残念な相談を受けたこともあります。 それは、その研修が“会社のため”に行われていると社員は理解しているからで...
待ちから攻めへ経営をシフトする
10年以上前、東京で飲食店を２店舗経営したことがある。本業は建設資材販売なのでまるで畑違いだ。たまたま神戸で知り合った飲食店経営者が関西で数店舗経営しておりフランチャイズ事業を始めたばかりだった。いずれ関東にも進出したいと話していた。そんなとき東京でホテルの飲食部門で働く...
危機に、顧客を創造するための最重要事項
コロナ禍、感染が収束しない日々で、「お客さんのマインドが冷え切っている」というのが常識になっています。だからこそ、ハッピーニュースとハッピー商品を届けるのがわたくしたち商売をしているものの責務です。 都内に展開するスーパーマーケットの支援をしていた時のことです。今でも忘れ...
経営者は先手を打たなければ始まらない―社長の中に先行投資としての「情報発信（アウトプット）」は意識されているのか？―
セミナーを開催して、その日の終わりに質問の時間を設けると、実にいろいろなご意見が出てきます。 その中で今まで何回か聞いたのは 「自分は「情報発信（アウトプット）」が必要だと思うのだけれど、先代（父親であることが多い）は、『できるだけ情報は出すな！』というので、どちらが正し...