高いものは美味しい
いきなりですが、皆さんは「仕事の後の一杯」を楽しみにするタイプですか？もちろんお酒の話ですが、私は結構楽しみにしているタイプで、さすがに毎晩とまではいかなくても、割と嗜む方ではないかな…思います。 さてここに興味深い実験があります。カリフォルニア工科大学のランジェル博士ら...
コラム
自宅見学者の『意外』な感想
これまで、自宅には数多くの「住まい手」（これからいい家を建てたい人）と「つくり手」（これからいい家を建てる仕事をしたい人）がお見えになりました。かれこれ18年以上も説明してきていますので、バスガイドさんの如く手順と型ができていて同じようなお話をさせてもらうのですが「見学者...
M&Aで企業は買収できても「心」までは買えない
M&Aで企業買収したなんて聞くと、テレビドラマかなんかに出てきそうでカッコいいですよね。ビジネス界ではよく耳にする言葉ですが、実際にM&Aを経験することはたぶん、そんなに頻繁にあるわけではありません。テレビドラマかコマーシャルの影響か、さっそうとしたM&a...
注文単価を上げて、利益を伸ばす！
もう何回目でしょう？ 緊急事態宣言、まん延防止等重点措置で、飲食店は時短営業が要請されています。 その上、都市部では酒類を出すなとまで言われては、たまったものではありません。 飲食店にとって地獄のような状況が続きます。そして、この状況がいつ終わるのかもわかりません。 そん...
テレワーク時の社員マネジメントを放置している会社の末路
テレワーク時の社員マネジメントに困っていませんか？ 先日、ある企業の経営幹部の方と話をしている時のことです。 テレワーク時に、どうも「社員がさぼっているのではないかと疑ってしまう」というのです。そのため、部下とのコミュニケーションに「疑念」が入ってしまうとのこと。 さらに...
新時代ビジネスに「営業マン」は必要か？
「『企業価値は何のために高めるのか？』について園社長のお考えをお聞かせください。」 GW明け早々、あるITメディアからのZOOMによる取材でこのようなことを聞かれました。 他にも「ブランド価値向上への投資はどのようなものか？」、「何のために企業価値を高めようとする会社が多...
顧客ニーズを気にする社長が見落としていること
「そのアイデアは私たちも考えたんですけど、ニーズがないかなあと思って…」― お仲間の社長とビジネス談義をしていたときの会話です。 「顧客のニーズをつかめ！」とは昔からよく言われることですし、ある意味では間違っていないのですが、こういった標語は当てはまる場合とそうでない場合...
刃を研ぎ続ける会社が生き残る
コロナ禍でも3月に過去最高売上を実現した東北地方のM社のH社長。 こちらも、H社長には得意のトップ営業は封印してもらいました。H社長に営業力に頼らない組織を実現したかったからです。 折しもコロナ禍の中、H社長は当初はとても不安だったに違いありません。 しかし、Ｈ社長は我慢...
人を辞めさせる仕組みをつくる。
「先生、次は管理者二人が辞めたいと言ってきました。」 販促物制作業Ｎ社長が、席につくなり口を開きます。 先月も社員二人が会社を去っていきました。Ｎ社長は、焦っています。 「先生、何か対策は有るでしょうか？」 私は、御聞きします。 「その２名の管理者は、必要でしたか？」 ...
優れた営業パーソンの聴き方
仕事の打ち合わせやコンサルティングの現場で、「この聴き方はすごいな」と思う方に時々出会います。一言で言うと、すごく自然。コーチングやカウンセリングの世界では、傾聴のテクニックがありますが、優れた営業パーソンの聴き方はテクニックを感じさせず、とにかく自然。たぶん、長年培った...