経営者なら考えたいニューノーマル時代の営業
「コロナ禍の影響で、ニューノーマルという言葉をよく聞くのですが、ニューノーマルとはそもそもどんな内容を指すのか、よくわからないんです。まずは内容を理解して、からなんですが、ニューノーマル時代の営業はどう考えて推進すればいいのでしょうか？」──とある経営者の方からのご相談で...
コラム
企業のIT化 自由な発想が何より大切
新型コロナの関係で様々なビジネスに制約が加わる中、テレワークやシステム化を推進する企業が増えています。様々な取組事例を見聞きしていますが、中には非常に大胆に今までのやり方を変革する取組があるものの、その他大半は「従来の枠の中・従来常識の範囲内でのデジタル化」がほとんどです...
価値観の源泉
経営者の仕事は「決断すること」だといわれます。もちろんそればかりではありませんが、すべては決断から始まりますので、その点では最も重要な仕事の一つであることは疑いようがないでしょう。 ここで改めて「決断」の意味を考えたいと思います。ちなみに「決断」とよく似た言葉で、「判断」...
『ブランディング』考
ブランドとは何か？ 「ブランド」は元々、牧場の所有者が自分の家畜などに焼印を施し、他者の家畜と区別するために行われた行為を表す北欧の言葉に由来していると言われている。商標法で保護されている「ブランド」も、同じような商品を見分けるために製造元が取り付けていた商...
組織の「心理的安全性」と「生産性」の関係とは？
最近、よく耳にするようになった「組織の心理的安全性」。 そもそも、この言葉が注目された発端は、あのグーグル社が、2012年に全世界のマネージャーを対象に調査したプロジェクト「アリストテレス」からと言われています。 この調査は「組織が効果的に機能して、生産性を上げる組織には...
ネガティブをポジティブに変える制約条件の活用法
先日の新聞にレストランがシアター化しているという記事が掲載されていました。ご覧になった方もおられると思います。 美味しい食事と会話を楽しむというレストランの機能が、コロナ禍のおかげで文字通り半減となり、代わりに登場した「黙食」という習慣。どうせ黙って食べるのであれば目で見...
ライティングブロックを外す方法
ライティングが上達すると、ビジネスが加速します。 自分の言いたいことをサクッと文字として入力し、なおかつ、読み手をラクラク行動させることができる。 でもライティング自体への苦手意識が強すぎて、パソコンの前でフリーズしてしまう。。。 わかってはいるけど、上手くいかないのがラ...
生き残る会社が重視すること
ウィズコロナ時代が2年目に突入し、どんな業種業態であっても少なからず今までの経営のやり方を見直さざるを得ない局面になってきました。 ここ最近、強く感じるのは、どの業種業態であっても、全てが軒並み「良い」とか「悪い」というわけではない…ということです。 どんなに厳しい経営環...
人を頼ってはダメ！
新たにビジネスを行う時、新しい事業を始める時などは多くの人の協力と助けが必要になります。特に、自分で会社を立ち上げる時などは、立ち上げにかかわる手続きや銀行口座の作成、事務所、パソコンやプリンター、ビジネス書類の用意、ホームページの作成、などなど、やるべきことが雑多で数多...
競合相手に打ち勝つ差別化戦略
出前・宅配・デリバリー業界は、コロナ禍によって競争相手が一気に増えました。 特にウーバーイーツや出前館などの宅配代行サービス業者には、大手チェーン店、有名店など多くの飲食店が登録しています。 大手チェーンは圧倒的な販促量と知名度と割引戦略などで、売上を伸ばしています。 中...