店長＝社長
先日、所用にて東北地方を訪れた際の話です。私にとってははじめての東北訪問で、空き時間に駅ナカのお土産屋さんをブラついていました。コロナの影響もありお客様の姿はまばらで、各店舗のスタッフの方々も手持ち無沙汰なのか、フラフラとぎこちない動きをされています。 そんな中、私が入っ...
コラム
リモートワークスペース考
「リモートワーク」する場所が欲しい！ 時世柄「自宅にワークスペースが欲しい」という声が増えているようです。 リモートワーク人口が増え、定着するようになり自宅の環境を整えたいと考える人が多くなったということのようです。そもそも自宅で仕事をするような想定のない住まいがほとんど...
最初に「自社が提供する価値は何なのか」を定義してから、新規事業の狙いを定める
マーケティングでは、よく「やりたいこと、できること、そして、ニーズのあることの３つの輪が重なる部分を見つけましょう」と言われます。 けれども、「自社が提供する価値とは何なのか」を会社として定義しておかないと、ついついニーズに引っ張られて、儲かりそうなことや、流行っていそう...
仏壇ビジネス
皆さんは仏壇を購入したことがありますか？仏壇を購入するということは、身内の方が亡くなったということが考えられます。もしそうだとしても、すでに家に仏壇があるという方は買うことはないでしょうから、一生のうちに一度あるかないか、多分一度もないという方のほうが多いのではないでしょ...
人の動きが再活発化する。そして人が動けばギフト需要も爆発する！！
「先生に指導していただいているギフト事業、何がなんでも成功させたいです！」 コロナによる強烈な逆風と必死で戦いながら新たな事業の柱としてギフトに取り組んでいる当社クライアントのT社長が、先日の訪問時におっしゃられた力強くも切なる言葉です。 本来であれば、約1年ほどの間にギ...
突然の退職者をなくすために必要な組織風土改革に気づいているか
テレワーク、多くは在宅勤務中ですが、「社員のメンタルケアをどうしたらよいか」という相談をお受けする一方で、在宅勤務中に自らの働き方を見直したことにより、突然「退職したい」と報告してくる社員もおり、中小企業において、「人の問題」はより深刻化しています。 大企業に比べ、ひとり...
温故知新の新サービス開発戦略
先日、仕事がらみのお話しの後の雑談で、SDGsの話題に及んだ時のこと。「確かに昔はそうだったよなぁ」とある方が言いました。何が「そうだったか」というと、容器のリサイクルについてです。 年がばれますが、子供の頃の牛乳と言えば、牛乳屋さんが毎朝届けてくれるガラス瓶入りのものだ...
切ろうかとも考えた社員が、今は活躍している。Ｋ社長は、何をやったのか？
白を基調とし、緑と茶が混じるデザインのおしゃれな事務所です。 そこでは、若い男女のスタッフが２０名ほど働いています。 当時は、グループ全体で年商６億円でした。５年が経った今、年商は２０億円になっています。ノックがあり、懐かしいＡさんが入ってきます。 私は、Ｋ社長に言いまし...
初めから相見積が分かっているときは
さて今回は、「初めから相見積が分かっているときは」です。 あなたの工事店には、こんな電話、掛かってくることありませんか？ 「お宅の他にも数社見積を取るけど、見に来ますか？」 とか、 「見積は何回でもタダでやってくれますよね」 とか、 「とにかく、スグ見積金額教えてください...
社長「想像力」を働かせていますか―これからの経営はイメージする能力が問われる時代―
極めて変化の激しい現代社会において、もっとも大変な思いをしている社会的ポジションは何でしょうか？ 子供？学生？主婦？ＯＬ？サラリーマン？・・・それぞれに難しい課題を抱えていると思います。 しかし、何といっても大変なのは「経営者」ではないでしょうか。 子供にしても学生にし...