IT化成功の最大の関門は、「目的のすり替わり」だ！
IT化方針を出し、目標値を明確化し、それを実現するための要求機能も明確化でき、それによってシステム会社に提案依頼書（RFP：Request for proposal）を示す。これはこのコラムで何回も説明している「システム導入者側・発注者側の責務」です。これが無いとシステム...
コラム
仕事ができる人とは
いきなりですが質問です。 皆さんにとって「仕事ができる」とはどういうことでしょうか？ 普段は考えているようで考えないことだと思います。せっかくの機会なので、ちょっと時間を取って言葉にしてみましょう。 さて、いかがだったでしょうか。考えてみると意外と難しかったな…という方も...
人生は山登りに似ている
「細井先生、人生は山登りに似ていますね」 「山が高ければ谷は深いし、高い山に登りたければ訓練しないといけません。遭難してしまいますもんね」 こう話すのは、以前からお...
「強み」で切り裂く危機突破法
スポットでの面談の時、目の前の社長が笑顔で「私どもの強みは〇〇でして・・・」と具体的な〇〇が出た時、わたくしどもでは言葉にはしがたい、ある種の緊張が生じます。そしてむしろ弱々しく、自信のない感じで「自社の強みが全くわからない」「自社には優位性などない」と沈んだ社長の表情に...
「覚悟」を後継社長はどう示すべきなのか？
バトン承継コンサルタントの浅野泰生です。 さて、今回は後継社長の覚悟についてお伝えいたします。 経営をするというのは大変な「覚悟」が必要です。後継社長はその覚悟をどう示すべきなのでしょうか。 覚悟がないと言われがちな後継者 後継社長の支援をしていると、「外野」からこのよう...
銀行のビジネスマッチングと一般的なビジネスマッチングとの違い
「最近、地銀がビジネスマッチングに注力しているということで、うちにもビジネスマッチングの打診がきました。ビジネスマッチングがそもそもどういうものなのか？そして、銀行のビジネスマッチングと他業者の一般的なビジネスマッチングとの違いを教えてもらえませんか？」──とある経営者の...
『杉の床』考（その１）
木材の名前の七不思議 大阪で住宅営業をしていた頃、標準仕様にプラチナ・ゴールド・ブロンズの３つのグレードが設定されていました。 そしてどのグレードの構造材・造作材共にも杉材は採用されていませんでした。当時「新人」だった私は先輩にどうしてか尋ねたことがありましたが、その際「...
決断と実行 ～経営者がコンサルタントを使う理由～
先日、久しぶりに子ども達とそのお友達と一緒に食事をする機会がありました。きっかけは、夏休みだから…とか、たまには飲みたいから…とかではなく、息子の同級生が私に会いたいと言っているから…でした。もうじき20歳になろうという若者が私に何の用事？と聞くと、「起業したいと考えてい...
どうせ買うならＹ君から」
さて今回は、「どうせ買うならＹ君から」です。 あなたは、物を買うとき、それも高額なものを買うとき、どんな基準でその物を手に入れますか？ 車、家、大型リフォーム・・・ まずは、きっといろいろ調べものをするはずです。 どこにあるのか、どんなメリットがあるのか、それはいくらか...
社長を幸せにする戦略
先日、取引先の社長と話をしていたときのこと。「村木さんがよく言っているES-CSチェーンって、顧客満足より社員満足の方が先なんですよね」と言われました。「それって、ちょっと社長にとっては受け入れられないんじゃないですか？」と。 聞いてみると、「どんな社長にも自社の組織作り...