真実の瞬間に全力を注ぐ
先日、とある公的機関に対し、手続き上で不明な点の問い合わせをメールで行いました（テレワークにより人手不足で電話対応は困難とのこと）。ところが、10日間何も連絡がなく、仕方なしに電話で改めて問い合わせをしました。もともと先方に即レスなど期待しておらず、下手すれば1週間はかか...
コラム
「商品」と「サービス」の融合で勝ち抜く！『モノだけでは売れない時代の付加価値戦略』
世の中は成熟化社会となり、消費者の欲求も「物質的満足」から「精神的満足」に移り変わりつつあります。 以前は「いいモノを作れば売れる！」という発想で、如何に「いい商品を、より安価で販売する！」という戦略で、大量生産をして価格を下げ、消費者への価値訴求を図ってきました。 しか...
『タワマンカースト』考
「タワマンカースト」とは？ ここ数年で急速に広まったこの言葉は、タワーマンションにおいて「住んでいるフロアがそのまま住民同士の上下関係にまで反映されていること」を指すものだそうです。タワーマンションは一般的に上層階ほど一室の価格が高く、低層階になるほど安い。...
「深い苦手」は、ほぐすことで突破しょう
「会話が苦手なんです」 カウンセリングをしているとクライアントからこういった話題が出てきます。 他にもパソコンが苦手、早起きが苦手、料理が苦手、電話が苦手、いろんな苦手があります。 こういう苦手は誰にでもあるものです。 でも、深い生きづらさを感じ続けるほどの苦手になってい...
プロに「よくやった」という評価はない
暑い夏がそろそろ終わりに近づき、もうそろそろ涼しくなってほしいと思っている方が多いでしょう。 いつもの夏ならレジャーや祭りでにぎわい、秋めいてくると何となくさみしさがやってくるような時期ですが、今年は、お盆休みから長雨が続き、うんざりしていることでしょう。 昨年も今年も夏...
経営者としての舵取りを間違えるな！！！
「ウチ従業員は皆頑張ってくれているので、何とか報いたいのですが、コロナ禍の影響で業績が芳しくなくなかなか難しい。このままでは、現状維持で精一杯となってしまうが、何かいい手立てはないでしょうか？もちろん、髙窪さんの本業ではないことはわかっているのですが、元銀行員ということで...
後継社長の採用活動の２大重要ポイントとは？
バトン承継コンサルタントの浅野泰生です。 今回は後継社長の採用活動についてお伝えいたします。 後継社長が組織を活性化するために、採用をし新しい人材を組織にいれることは、組織のカンフル剤となり得ます。 それは中途採用でも新卒採用でもかわりません。 それでは、後継社長が採用に...
売上重視の会社経営が倒産リスクを高める理由
最近、「経営が苦しくなっている会社」と「ビクともしない会社」むしろ「経営が順調な会社」との明暗がハッキリとしてきたように感じます。 もちろんやむにやまれず、大変な経営状態になってご苦労されている社長さん方が多いのは重々理解しています。その上で、誤解を恐れずに申し上げれば、...
若い社員が会社の方針を理解できない根本原因
「会社の目標をいくら伝えても、うちの社員はまったくピンときてないみたいです」── ここ数年で順調に事業を伸ばしてきたF社でしたが、ここへきて経営陣と社員の意識の違いが目立つようになってきました。 全員が毎日がむしゃらに目の前の数字をこなしていた段階から、事業拡大とともに組...
ブランド戦略：事業を飛躍させるために、ネーミングやデザインをどう考えるのか？
Ｍ社は、県でナンバーワンの不動産会社になるべく、動き始めていました。 その一環で、展開する店舗のデザインに着手しています。 デザイナーからの案を私に手渡し、Ｍ社長は訊きました。 「先生、どうでしょうか？」 拝見して、確認させていただきました。 「このデザインの狙いは、何で...