どうやって儲けているの？
「この店はどうやって儲けているのだろうか？」 皆さんも街中を歩きながら、こんな感想を持ったことはないでしょうか。長年同じ場所にあるけど、お客様が入っているのを見たことがない…というお店です。例えば、入り組んだ場所にあるこじんまりした文房具店やスポーツ用品店。店内が雑然とし...
コラム
『Z世代』考
『Z世代』とは？ 最近メディアでは、ある幅での「若い人」たちを『Z世代』と呼んでいます。 『Z世代』とは、定義は諸説あるそうですが日本では1995年〜2010年生まれの「若い人」たちを指すようです。X世代、Y世代の次であり、その次はアルファベットがもうないの...
「結果を厳しく求める」リーダーと 「調和を優しく求める」リーダーの成果の違い
仕事柄、様々なリーダーにお会いしてきましたが、どんな業種でも「結果にこだわり、結果を厳しくメンバーに求める」リーダーと、「調和を優しく求める」リーダーとに分かれます。 果たして、どちらのマネジメントが結果を導く上で効果的なのでしょうか？ 私がサポートさせていただいている、...
コンサルティングへの投資で効率的に稼ぐべし！
「セミナーで教えていただいたことを実践しようとしたのですが、なかなか上手くいかなくて・・・私なりに５大戦略を理解したつもりでいたのですが、いざ実践しようとしても、どのような手順・対応をしたらいいのか分かりません。やはり、付け焼き刃では難しいようです。皆さんどうしていらっし...
後継社長にとってのしがらみ～本当に「タブー」はあるのか？
バトン承継コンサルタントの浅野泰生です。 今年も残り1ヵ月。 コロナ関連のニュースが以前ほど気にならなくなってきたところで、今週はオミクロン株で持ちきり。 “敵”もなかなか手強いですね。 当社の社員には、コントロールできるところだけに注力しようと普段から言い聞かせています...
大規模展示会の隅でも来場客を呼び込む接客法
最近はコロナが落ち着いて、展示会も少しは開催されるようになりました。以前から準備していて、緊急事態宣言が解除されたことを機に開催にこぎつけたものです。したがって、まだまだ以前のように盛況とまではいきません。 先日、ある大規模展示場で開催された住宅関係、食品関係、科学製品関...
№178 女性活躍推進には「ダイバーシティ経営」が必須ってどういうこと？
№178＜質問＞ 女性活躍推進には「ダイバーシティ経営」が必須ってどういうこと？ ＜アドバイス＞ ダイバーシティ経営とは、 「多様な人材を活かし、その能力が最大限発揮できる機会を提供することで、イノベーションを生み出し、価値 創造につなげている経営」 と定義しされています...
賞与で悩む社長に共通する経営計画の落とし穴
毎年、夏と冬の時期になると、よくご相談いただく内容があります。 ズバリ「賞与」の問題です。 賞与は、毎月の給与と違い、会社によって支給の仕方もさまざま。悩むのも、当然です。 さらに、賞与の規定を「就業規則」や「給与規定」などで細かく定めている会社さんもあれば、「内規」や社...
第３１話 最近、売上が減ってきた、と感じる経営者へ
「実は、最近うちのメイン商品の売上げが下がってきていまして、早急に対策をしたいのですが、相談に乗っていただけないでしょうか。」 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。 先日、当社にお越しになった経...
組織づくりの最強のツールとは何か！？事例：ナンバー２が辞め、主力の６名も去った工務店
面談に来られた時の工務店Ｈ社長は、憔悴しきっていました。 前期は、社員２２名で年商４億円、十分な利益も出ています。 Ｈ社は、過去５年売上げを伸ばしてきました。そして、社内も安定しています。 それが、ここ数か月で、一気に崩れてしまったのです。 実務の多くを取り仕切っていたナ...