会社の停滞が起きる本当の原因とは？それは、社長に欠けている、あれ。
Ｍ社長が相談に来られました。 この日のＭ社長は、いつもの覇気を身にまとっていません。完全にしぼんでしまっています。 「先生、自分はどうすればいいのでしょうか？」 Ｍ社は、前期、念願の年商１０億円を超え、絶好調なはずです。 事情を聴くと、覇気のない理由が解りました。それは、...
コラム
世界が日本が！インフレ続くこの時代、この先に向けて経営者は何にどうチャレンジすればいいのか？〜ギフト・ショー出展から見えたこと〜
「物販ブランドを立ち上げたばかりの今は真っ暗闇の中で、果たして売れるかどうか正直不安しかないです・・・。でも先生にはこの先の道が見えてるんですよね。これからも私たちをよろしくお願いします！」 先週、日本最大級のギフト見本市、ギフト・ショーにクライアント3社の4ブランドを合...
DX時代こそ見直してほしい〇〇〇ありきの世界
某大学院、卒業に向けた経営診断実習 学生からの一言 「提言内容は、△△△でいきます」 大森言 「ううう… 違うのでは」 「どうしてですか？だれがどう見ても時代遅れです」 「それは、貴方の発想が〇〇〇（ツール）ありきだからです」 診断先企業は、確かに時代の流れに追いついてい...
「社長営業」に必要なこと
「社長の居場所は社長室ではない、お客様のところである。」とは、かの一倉定先生の名言ですが、会社の業種・業態・規模の大小に関わらず、社長が負うべき第一の責任が営業であることに異論を唱える人は多くないと思います。でもその際、お客様との交渉で何を確かめるか、社長として置かれた立...
DXは知的財産権確保で盤石にするべきだ
サラリーマン時代、インターネットでの販売がまだ黎明期だったころのことです。今とは違って、どんな企業にとってもECサイトは自前でゼロから開発しなければならないものでした。今のようになんらかのプラットフォームサービスがあるわけでもなく、決済代行サービスもインターネット前提には...
なぜ再発防止策までをもリーダーが打ってやってるのか
「社長、実はある社員がお客様への対応をずっと放置していたことが発覚しました」 「それは大変だ」 Ｆ社長はそうおっしゃるものの、危機感と同時に 「よしよし、チェック体制がうまく機能しているな」 と安心感も得られていたそうです。 その理由はミスの発見と報告、そして再発防止策の...
＜質問＞女性の仕事中の"おしゃべり"をやめさせるには？
№184＜質問＞女性の仕事中の"おしゃべり"をやめさせるには？ ＜アドバイス＞ 残念ながら、職場で女性に「おしゃべり禁止！」と言うと、かえって効率が落ちます。 メリーランド大学（米）の研究結果によると、1日に発する単語数は、男性が平均7,000語で、女性は平均20,000...
ある調査で分かった！｢ 部下が思う理想のリーダーベスト5とは？｣
私はホスピタリティコンサルタントとして、様々な活動をしておりますが、あるサービス系企業様と全社の管理職のリーダーシップスキルを上げるという取り組みの中で、 ｢あなたが思う理想のリーダーとは？｣という調査を、一般社員250名を対象に実施したことがありました。 その調査結果が...
売上の上限値はいくらですか？
ここ最近、私の専門でもある店舗ビジネス経営者の方々とミーティングする機会が多くありました。飲食、アパレル、美容など業種もさまざまで、既存事業の戦略見直しや新規事業への挑戦など、検討する内容も多岐に渡り、私にとっても大変刺激になる時間でした。 さて、特にリアル店舗を展開する...
薪ストーブの「ガラス事故」から
慣れてきた頃にやらかしてしまう 年が明けると、鹿児島でも本格的に冬になってきます。 ここにきて薪ストーブの稼働時間も長くなってくるのですが、やってしまいました。扉にはまっているガラスを割ってしまったのです。薪ストーブにギリギリ入るかどうかの長い薪を入れて扉を...