これからの時代、管理者は不要になる！？（新しい組織論が出るたびに思うこと。）
クライアントＭ社長との、コンサルティング後の飲みの席でのことです。 先ほどまで、事業の今後の方針について意見交換を行っていました。 一杯目を待っている間に、Ｍ社長は、鞄から一冊の本を取り出しました。 「先生、この組織論の本に、これからの時代は管理者はいらない、と書いてあり...
コラム
経営者が有事に考えてほしいDX（経営）との向き合い方
「コロナに加えて、戦争になってしまいましたね」 ご支援先の某経営者との雑談です。 「残念です。日本も最悪のシナリオを考えないと…」 「最悪はどんなシナリオ？」 「ロシアと中国の利害が一致、NATOに宣戦布告 米軍基地のある日本国を潰そうと、戦争に巻き込まれること」 もちろ...
第４１話 売れないモノをどうやってヒットさせるか？
「うちの商品は、もっとたくさんの人に喜んでもらえる、社会貢献性がとても高い商品だと思うのですが、なかなか広まっていきません。どうしたらよいでしょうか」 当社セミナーに参加された経営者からのご相談でした。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化され...
自分が居なくなった後、会社はどうなる
昨今、中小企業を中心として事業承継問題がクローズアップされています。経営は好調で、息子が次の経営者に決まっている、というような会社はごく稀で、後継者がいない、長期的な市場が確保できないなどの悩みを抱えた会社のほうが圧倒的に多いと言われています。 「この先、会社をどうすれば...
なぜ日本の会社員は計画達成力が弱いのか？
ちょっと決めつけすぎのタイトルで叱られそうですが、実際皆さんの会社や組織で「計画は立てたが、うまく行かなかった」とか「計画がないがしろになってしまった」といった経験は多いと思います。この「計画達成」という目標に対してどう計画立案段階からアプローチをしてゆくのか、あまり体系...
◾️ティール組織、実は組織論ではない？
◾️ティール組織、実は組織論ではない？ 「新妻さん、ティール組織を研究しているのですが、全然“的を得た”話ができる人がいません。ティール組織って実際どういったものなのでしょうか」 先日、こんな話題をある経営者の方から振られました。数年前に流行っ...
一人で悩むな
店舗を開業する際、「野性的な勘のみ」を働かせて突っ走る経営者の方は意外と多くいらっしゃいます。初期投資は大体これくらい‥ 原価は大体これくらい‥ 家賃はこれくらい‥ 来店客は大体これくらい‥ と、頭の中だけで数字が展開し、「なんとかなるでしょ」と適当なタイミングでエイヤッ...
この時代にホスピタリティがマネジメントに不可欠な理由とは？
ホスピタリティは、主体的に相手の喜びやしあわせに貢献することで得られる、自分自身の喜びやしあわせを意味します。 したがって、接客・サービス業で一番大切なのは、 「お客様に喜んでいただきたい」 「お客様のしあわせに貢献したい」 と思う「心」が、自分の接客やサービスにちゃん...
チラシ『珍百景』（その１）
イマドキの「チラシ」 紙の新聞を取るのをやめてから、折り込みチラシを目にする機会が激減していました。 しかし、最近自宅では新聞に折り込まれるのではなく、チラシ単体でポスティングされるものがググッと増えてきました。紙の新聞の配達が減ってしまった事に対応してどん...
成功者が持っている普通の能力
職業柄、多くの中小企業の経営者の方とお会いしますが、成功している方は「これか！」と思えるような、ある共通点を持っています。なんだと思いますか？ それは「当たり前のことを、普通に、そして愚直に継続してできること」です。「そんなの当たり前だろ！」とおしかりを受けそうですが、究...