特色が無いビジネスで勝つ！そのために、最初に決めることとは？
健康サービスを提供する店舗を８つ展開するＨ社長は、自社の事業モデル固めに取り組んでいました。 Ｈ社長は言いました。 「先生、こうみると、うちって何も特色が無いですね。」 分析を続けることで、Ｈ社の事業モデルの根幹が見えてきたのです。 私は、言いました。 「確かに、何も無い...
コラム
“新しい名前”で２倍３倍売る方法
新しい商品やサービスに着手したいと考えているのに、なぜか先送りになってしまう。そんな中小企業経営者のボヤキを耳にします。最近では、「新商品を出しても、似たような商品で埋め尽くされてしまう。お客様の目がいっそう厳しくなっている」という声が増えています。 こうしている間にも、...
そのSDGs、ホンモノですか？
「ニシダ先生、うちの商品はきっとSDGsに合うと思うんですけど、どうでしょうか？」最近セミナーや個別相談でよく聞かれるようになった質問です。1970年代後半のオイルショックによる省エネブーム以来、日本の産業界には省エネや環境改善に資することを売りにしてきた商材やサービスが...
若手社員の突然退職を防ぐために会社がすべき3つのこと
1年の節目によくお受けするご相談があります。それは、若手社員の突然の退職です。 「入社2年目の若手社員が突然辞めると言ってきたんです。理由はメンタルダウンだというのですよ。主治医からの診断書も持ってきました。来月末で退職となりそうです。」 まだまだ現場では一人前とは言えな...
システム化の最大のリスク：「このシステム、使えない！」
ある企業からのお問い合わせを頂き、現状把握にお邪魔した時のこと。「現在使っているシステムは、6年前に導入したものなのですがほとんど使っていないんです。」と現場の責任者の方の弁。当然その理由を尋ねてみると、「必要事項を全部入力しないと伝票が出ない様になっているのですが、実際...
利益を圧迫する要因
私たち中小企業経営者がやってはいけないことの一つに「値下げ」があります。集客や普及のための戦略的値下げについては許容範囲ですが、「売れ行きが悪いから‥」「周りの店が安いから‥」など、思いつきかつその場しのぎの値下げは必ず失敗します。 で、意外と理解されていないのが、値下げ...
与えられた仕事しかやらない社員の心理とは？
あるスーパーで、飲み物をだけを買おうかと入ってから気が付いたのですが「しまった今日は2月3日だった」と後悔したのは店内の混雑ぶりを見てからでした。恵方巻売場には何人ものお客様で大盛況です。 10年以上前は関東で恵方巻と言われても「何それ？」と聞き返されるほどの認知度の低さ...
燃やす『暖房』考
尋常ではない和室の寒さ 前回は、屋根裏で寝ていると寒さ知らずという話でした。 しかし、トイレのある１階に降りていくとその温度差は１５℃を超えることもあると書きました。薪ストーブをガンガン焚いた日には、実際に屋根裏が２８℃に達し１階が１３℃というケースはありま...
大企業と中小企業、共通する願望と悩み
「先生、大変です。S社からセミナーのオファーが来ました！」。当社アシスタントAの叫び声が事務所内に響きました。 「S社って、あのS社か？」 「そうです。あのS社です。申し込みがあったのはその関連会社ですけど」 泣く子も黙る超有名メーカーの関連会社からセミナー参加の申し込み...
あってはならない社長のあり方とは？
バトン承継コンサルタントの浅野泰生です。 こちらのブログを書こうかと思っていたところで、元東京都知事の石原慎太郎さんが亡くなったというニュースが入ってきました。 舌鋒鋭い政治家だったので好き嫌いが分かれるかもしれませんが、私は石原さんのあり方が好きでした。 誰にも媚びるこ...