店舗ビジネスの強み、「複数の目」とは？
「勝手に早く閉店していた」 ある企業において、実際に起きた事です。 社長がショックを受けたのは、その異常事態に長い間、誰も気が付かなかった事。 お客様からのクレームによって、初めて明らかになったのでした。 店長に理由を聞くと ・コロナ騒動時...
コラム
デジタル化の抵抗勢力を考える
国のデジタル政策について、様々な異論が噴出することがあります。それらの大半は「遅ればせながら…」という枕詞がつくことが多いもので、諸外国がとうの昔に実現できていることを2周回遅れぐらいで実現しようとするものが多いのが現状です。異論が多いマイナンバー制度にしても、カードとい...
未来を見る力
経営者にとって、未来を語ることは必要不可欠な能力です。顧客に対して、そして社員に対して、自らが信じる未来をどれだけ説得的に語れるかは、経営者の最も根源的な資質を表す要素だとさえ言えます。 経営者がその未来を語るとき、その能力には二つの要素があります。一つ...
ショールームを活用できない経営者が犯している大きな間違い
ショールームは企業規模にかかわらず、持っている会社は多くあります（ここでの「ショールーム」は「ハコ」「モノ」のショールームを指します）。それだけビジネスにおいて、重要な役割を果たすと考えている経営者の方が多いということです。 その一方、ショールームをうまく活...
資金繰りに悩む社長に共通する勘違い
多くの社長は「事業は順調なのに、お金が足りない」「月末の支払いが心配で眠れない」と悩んでいます。これは、お金の管理の本質を理解せずに、表面的な対策だけをしているからです。 今は、インターネットや本で様々な経営のコツが紹介されています。これらを正しく活用すれば、会社経営にお...
利益を確保せよ！経営者が実践すべき究極のコスト削減法
「コロナ禍以降、顧客の消費行動が変わり、ほとんど利益がでなくなりました💦どのようにしたら利益を確保できるのでしょうか？」とある経営者の交流会でご一緒した製造業の社長からのご相談です。経営の神様と言われた稲盛さんも、「値決めは経営！」とおっしゃっておられます...
会社と従業員の目指す方向性を揃え、信頼・人間性重視の経営を実現する
会社や経営者に対する従業員からの「信頼」は、日々の業務において尊重されている・大切に扱われていると感じられることに加え、自社で働くことが自分の人生の自己実現につながるという確信を持てることで増幅されていきます。 今回のコラムでは、信頼や人間性を大切にしたい経営者にとって欠...
今の御社にブランディングは必要ありません・・・ブランディングってそもそも何？
年商６億円、特殊設備の輸出業をしているＳ社長が面談に来られました。 Ｓ社長は言われました。 「先生、うちは仕組みというものがありません。そのため、５年間売上げが増えていません。」 私は、いつも通りの順番で質問をさせていただきます。 「それでは、御社の事業内容をお聞か...
社内のデータを使い倒せ！BI活用のススメ
「鈴木先生、社内システムに入っているデータを使って、経営分析のレポートをまとめさせているのですが、担当者が大変だと言っています。いろいろと手間がかかっているらしいのですが、簡単にやる方法はないものでしょうか？せっかくデータが手元にあるのに、うまく生かすことができずもったい...
純粋な心と疑う心
「南澤さん、順調に売上が伸びているのですが、何かひっかかるのです...」ーーーこれは、とある飲食店の経営者の一言でした。 売上が順調に伸びているということであれば、喜ばしい限りです。しかし、この経営者は、なぜか胸の中に違和感を抱いていました。 ...