巣篭もり需要が拡大したコロナ禍、今から進むべき経営重要戦略はどこに？
「ようやく店にお客さんが戻ってきて久しぶりの黒字化が見えてきました。ですが、EC通販の方の動きは翳りが見えてきました・・・。」 先日、当社のクライアント社長と訪れた某大手百貨店のオフィスで、普段はとても元気なEC通販を担当されているO部長が少し残念そうに、こうおっしゃいま...
コラム
年商数億と年商１０億企業の比較：４年前地獄だったA社長は何をしたのか？
人で溢れる東京の夜、テラス席で、A社長との定例の会食です。 この日は、「先生に紹介したい」とのことで、学生からの友人（悪友）であるB社長も同席しています。 暑い日だけに、ビールが進みます。赤らんだ顔でB社長は、言いました。 「こいつの会社は、この４年の間で、変わってしまい...
下請仕事との両立
さて今回は、「下請仕事との両立」です。 2年前、今までの下請工事から自分で仕事取る事をヤル！と決めて、現在、直接受注に力を入れているクライアントTさんのお話です。 熱心に、うちの考え方、集客、そして営業方法を実践して、毎月のお問い合わせも30件に到達した努力家のTさんです...
成功と失敗を総括する
事の大小に関わらず、物事に取り組んだ結果には、それが成功なのか失敗なのか、評価が常について回ります。予め成功の基準を決めておけた場合には、関連する情報が手に入る限りにおいて、「それが成功か失敗か」を判断することは実はそれほど難しいことではありません。事実関係を整理したなら...
社長！会社の安全保障を考えていますか？
先日のことですが、ある大手IT企業が販売しているロボット掃除機やタイマー、エアコンが制御できなくなる、という事象が発生しました。原因はこれらの機器のメーカーが提供しているサーバーでのサービスが停止した為なのですが、イマドキのネット家電は「ネットに接続できないと動作しない」...
育っているのは、できる人ですか？ 稼ぐ人ですか？
「今いちばん稼いでくれてるのは、過去に３社もクビになった人です」 「偏屈な人は大歓迎ですよ。伊東さん、そんな人いたら教えて下さい」 Ａ社長がおっしゃいました。 普通「厄介者はうちには要らないよ」と敬遠されるところですが、他社の何倍もの利益率を上げている企業はそんな人達を探...
これからの時代のリーダーシップのトレンドとは？
私はホスピタリティコンサルタントとして、日々、様々な企業を訪問しておりますが、最近の経営者や現場の管理者達を見ていると、リーダーシップも時代と共に変化してきているのを感じます。 私の時代のリーダーシップと言えば、トップダウン型で上意下達の力強いリーダーシップでした。 トッ...
日本人の「庭」観（江戸編１）
江戸の園芸熱 今から200年ほど前の江戸時代後期。江戸の町では、園芸が空前の大ブームとなりました。将軍や大名などのセレブのみならず、庶民もこぞって植木鉢で草花を育てて庭先や室内を彩っていました。 ご存知のとおり徳川の時代は264年もの間、比較的安定した世が続...
会社の人格の磨き方
皆さんは「ビッグファイブ」をご存じでしょうか。ビッグファイブとは、パーソナリティ（人格）を5つの特性で分類する理論体系です。１．外向性（外向的か内向的か）、２．神経症傾向（楽観的か悲観的か）、３．協調性（共感的か自己中か）、４．誠実性（真面目かいい加減か）５．経験への開放...
赤字決算の解消は経営者のあなたにしかできない！
「前期の決算ですが、赤字になってしまいました・・・ ニューノーマル時代に対応すべくいろいろな施策を実施したのですが、従業員がきちんと仕事をしてくれず、残念な結果になってしまいました。従業員がきちんと仕事をしてくれるようにする、何かいい方法はありませんでしょうか？」──とあ...