「勝手に売れる」と「勝手に人が動く」 どちらに力を入れてますか？
「伊東さん、更にもう１店見てもらいたいと複数店の店長に任命するタイミングに、ポイントはありますか？」 ある社長からの質問でした。 多店舗事業において、誰もが本気を出し続ける組織を確立でき、大きな収益を上げられている企業は前例がそれほどありません。経営者に迫ってくる嬉しくも...
コラム
ホスピタリティ・コンサルタントの仕事とは？ ～次なる打ち手が分かる！～
私はホスピタリティコンサルタントとして日々活動をしていますが、クライアント様からの要望は多岐に亘り、私ですら気付いていなかったニーズに気付くことも多くあります。 従って、私の現在取り組んでいる仕事は、現状のサービス業が抱えている課題であり、未来のサービス業を創造する上で重...
新しくオープンしたガスショップのショールーム、今後が心配
ある地方都市の駅前マンションビルの１階店舗に、都市ガス系ショップの水回りショールームがオープンしました。駅前の新築高層マンションの１階店舗という立地から、決して安い家賃ではないと思われます。 当社の友人がこの街に住んでおり、時折、情報を入れてくれます。それによると、オープ...
ニューノーマル時代に備えて経営者は「ダム経営」を実践すべし！
「髙窪先生、『ダム経営』ってご存知ですか？とあるセミナーで教えてもらったんですけど、ウチの会社には馴染まないように思ってしまい、話の途中ぐらいまでしか聞いていませんでした・・・『ダム経営』はウチの会社にも当てはまると思われますか？」──とある製造業の経営者の方からのご相談...
ＤＸ推進で意識すべき〇〇〇〇〇の考え方
某社 開発担当者さんの嘆きの一言 「早急に修正しなければいけないのです」 内容は、１０年以上前に構築した某システム VB6でプログラミング、ただOSWin7は既にサービス停止 Win10での稼働に向け、緊急対応が求められています。 彼の上司とお話をした際、厳しめにお願いし...
なぜ、節約主義・節税主義の会社が経営悪化するのか
当社にお越しくださる社長さん方は、皆、社員や家族のために、本気で強く永く続く会社づくりを目指したいという社長さんばかりです。そんな社長さん方が「正しい経営のやり方」を学んで実際に行動に移し、具体的な成果を手にすると、成功の上昇気流に乗っていきます。 そうなると、社長だけで...
第４７話 売上が上がるパンフレット【５つのポイント】
「おかげ様で、自社の強みがしっかりと顧客に伝わるようになり、今まで以上に営業マンが仕事をとってくるようになりました」 当社の指導を受けられた経営者からのご報告でした。 ※カテゴリーキラーとは、競合他社を圧倒する差別化された強い商品・サービス・事業のこと。...
文章が相手に伝わらないのは、時を飛ばす能力の仕業か？
こんにちは、矢場田つとむです。 私が主催する安心安定カウンセラー起業で記事の添削をすることがあります。 記事を読んでくれる人に狙った行動をとってもらう、狙った気持ちになってもらう、ことが大事なのですが、、、 生徒さんの文章を添削していると、「あれ？なにこれ？」という事態に...
新事業、ブランド構築、商品開発・・・。すべて「心の仮説」を立てることからでしか始めてはならない。
静岡県の中心部で古くから不動産業と飲食業を営まれているI社のコンサルティングがいよいよスタート、I社長を筆頭に、部長、店長など計5名のプロジェクトチームが結成されました。 冒頭で、I社長からチームの皆さんにこう紹介され、私もますます気合が入りました。 「物販ビジネスの経験...
次の事業のアイディアの提案：同業へのサービスを考えてみる。
この時のＮ社は、注文住宅業とリフォーム業の二つの事業を行っていました。 年商は３億円ほどです。 Ｎ社長は、矢田に相談しました。 「先生、この規模のまま、１０年が経過してしまいました。」 創業からの２０年間、Ｎ社長は我武者羅に働いてきました。 最初の１０年は、順調に売上げを...