答えを他人に求める人がはまり込みやすい袋小路からの脱出法
ゆとり世代は答えを求めたがる。こんな風に言われたことがありました。ウィキペディアによるとゆとり世代とは、1987年～2004年の間に生まれ、「ゆとり教育」を1年でも受けたことのある人たち。世の中をあっといわせた「円周率＝３」を粛々と受け入れた世代です。 たとえばこの世代の...
コラム
仕組みづくりに向かわない管理者をどう変えればよいのか？
「先生、彼に依頼したことが、遅々として進まないのです。」 不動産業Ｈ社長から、営業部長のＡ氏についての相談がありました。 Ｈ社は、この２年で売上げもスタッフ数も倍になりました。 そこで、Ａ氏に「仕組みづくりに回ってほしい」と依頼したのです。 半年近くが経った今、Ａ氏に依頼...
造成地あるある（その２）
造成地あるある（その１） からつづく 傾斜地の造成「あるある」 営業マン時代、Jさんから依頼があって下見に通った傾斜地の造成現場。 あてにしていた眺望の中に広大な墓地があることに気づいていなかったJさん。あっさり他の土地を探すことに。。。 そう...
未来の価値を考える
「あなたにとって、未来が持つ価値とは？」と聞かれた時、あなたはどう答えますか？これから起こることなどわからない、未来の価値はわからない、という方もいるかもしれませんが、仕事を持つビジネスマンの多くは向こう数年の間にもらうことになる給料について、おおよそのメドを持っていると...
買う側も注意が必須！ IT業界の多重下請構造
USBメモリーを紛失した事件が世間を騒がせています。少し複雑な報道がなされているため「なんだかよくわからない」という声が身近なところで聞こえてきましたので、なるべく難しくならないように経緯と原因、実施すべき対応を説明してみます。 まず登場人物が多いのでいったん名前を定義し...
「社長も結局お金ですか」と見られずに、利益追求型の経営に変えられるポイントとは？
「伊東さん、今度出す新店ではこんなマネジメントをしようと思ってます。いかがでしょうか？」 ある社長のご相談でした。 社長は長い間「売上を上げなさい、お客様満足を上げなさい」といった経営を続けてきたのですが「何か違うんだよな～」「本音は『利益を上げなさい』だけど、どう伝えた...
不満はサイレントキラー
先週、経営者の皆さん数名をお誘いし、弊社主催による経営勉強会を開催しました。勉強会の後は近隣の飲食店にて懇親会も行い、久しぶりに楽しい時間を過ごせました。懇親会では業界ならではのお話も聞け、私自身相当勉強になりました。個人的にはやっぱりリアルでお会いできる方がいいですね。...
独立・起業して初めて分かったこと
今回は、商売が順調に成長してきたこの頃、ふと感じたことを書いてみようと思います。 世の中、自分がその立場になって経験しないと分からないことが多くあります。 例えば「お客様」という言葉。言い替えると「取引先」とか「顧客」になります。コンサルタントの立場で言えば「クライアント...
経営者が考えるべき「見えるもの」・「見えないもの」
「弊社のサービスですが、とても良いものだと自負しているのですが、なかなかお客様にうまく伝えることができずに、販売に苦戦しています。貴社のコンサルティングをお願いすれば、すぐに売れるようになりますか？」──とある法人向けサービスを展開されている経営者の方からのご相談です。こ...
新事業、新商品の成功率たった１割は本当！？成功確率を高めるためにシンプルな２つのこと。
昨日のことです。クライアント食品メーカーS社のS常務にある用件があってお電話したのですが、弾んだお声でこのようなことも聞けました。 「お客さんが戻って、工場がフル稼働状態です。いや〜、これ以上注文を捌けません！」 「いやー、本当によかったですね！コロナ禍で苦しまれた分、取...