目標「値」をきちんと定義する
クライアントと一緒に事業の目標を考える時、私は必ずといって良いほど数値にこだわります。売上高や利益率など、比較的簡単に追えるものだけでなく、社会への波及効果や視認率、顧客の満足度や行動変容など、一見して数値になりにくいものでも極力数値に置き換えるように、とご案内しています...
コラム
創意工夫なくしてデジタル化の効果無し
2年続いて幼い子供が送迎バスに取り残されて命を落とす、という悲しく衝撃的なニュースが世の中を騒がせています。再発であることは間違い無いので、SNSでも「なぜもっとデジタル化するなりして、車内に取り残されていることを検出できないのか？」という声が飛び交うようになりました。こ...
ワンマン経営の何が悪いのか？
「この前の案ですか？ あれは賛成意見が多かったのでやめました」 笑いながらＫ社長がおっしゃいました。 賛成されたのに止めたとは何故なのか？ その理由は、社長の発案に周囲からは 「えっ？今度はそんなことをやるんですか？」 「また社長がとんでもないことを言い出した」 「...
「継続的な企業成長に必要なこと」とは？
2022年8月24日。稲盛和夫氏(京セラ・第二電電創業者)が死去されました。稲盛氏の功績・著書は数限りなくありますが、当方が一番印象に残っているのは「アメーバ経営」です。アメーバ経営とは「組織を小集団に分け、市場に直結した独立採算制により運営する管理手法」。組織の細分化の...
遅刻をしても成果を出せればＯＫ？
皆さんは「遅刻」をしたことがありますか？ 誰でも1回くらいは経験があるかもしれません。寝坊してしまったり、約束を忘れていたり、渋滞に巻き込まれたり…。私も一度寝坊して大きな遅刻をした経験があります。あれは思い出しただけでも脂汗がでてきます。もう二度と同じような経験はしたく...
工務店の『アフター』考（その２）
住まいの『アフター』考（その１）からつづく 施主として工務店のアフターを見ると 注文住宅を建ててから20年もの間生活していますと、色々と変わってくるものがあります。年齢・職業・家族構成などはもちろんのことですが、メン...
癒しが必要になるときと邪魔になるとき
「起業したばかりで不安がとても強いです。不安を解消しようと癒しのケアを十分しているのですが思うように行動できないのですが・・・」 このような相談を受講生からいただきました。 こんにちは、矢場田つとむです。 先ほどの悩みをまとめるとこうです。 不安が強いから、十分に癒して不...
厳しい経営環境でも成長する「営業の仕組み」を構築せよ！
「うちの製品の方が間違いなく高性能で使いやすいはずなのに、なぜか競合他社のＡ社にシェアを奪われています。対抗策として、営業担当者も増員したのですが、３ケ月くらいで辞めてしまって・・・どのようにしていけばいいのか、もうわからなくなってしまいました。どのようにすれば競合他社に...
本を５冊買った、ある経営者の覚悟
当社は本を１冊出版しています。タイトルは「商流をつくって半自動的に儲かり続ける 業種×業態別ショールーム営業戦略」です。実は、もう１冊出版しているのですが、エッセンスブックと言って７０ページほどの小冊子ですので、本とは区別しています。 この本は昨年の12月に出版されました...
売上が増えても、資金が減っていく会社の共通点
どんな社会情勢であっても、社長の悩みは尽きないものです。特に、事業永続のキーポイントである「資金」「キャッシュ」「お金」は、最も根が深く、時に深刻な悩みが多いものです。 悩むことは、自社の課題と真剣に向き合っている証拠なので、決して悪いことではありません。経営者として、む...