価値の源泉
あるクライアント（インストラクター）の話です。その方は個人向けにサービスを提供されています。提供期間は数か月と決まっていますが、一般的に見れば割と高額なサービスです。単純に金額だけ聞けば、比較的楽に儲かりそうなイメージです。 面談にて「1日当たり対応可能数」や「一人当たり...
コラム
リストラはマネジメントとして有効なのか？
先日ある方からこんな質問がありました。 「伊東さんのマネジメントの仕組みに『リストラ』という要素は入ってるんですか？」 過去にも同じような質問を受けた事があります。 結論から言いますとＮＯです。 その理由は、リストラをチラつかせて従業員の本気を得られるかどうか？は、店舗を...
資金繰りが悪化する会社に共通する社長の誤解
早いもので、もう11月。2022年も終わりに差し掛かってきました。12月が過ぎれば、もう2023年という新しい年の幕開けです。あなたにとって2022年はどんな一年だったのでしょうか。 ここ近年はずっと、いわゆる「WITHコロナ」が続いていて、コロナ融資を元手に苦境を乗り切...
自信のない人ほど専門用語を多用する
近頃、外国為替相場が安定しません。円安に振れていたと思ったら急に円高に振れるなど、何やら怪しい値動きをしています。どうやら政府・日銀がドル売り円買い介入をしているとの観測があります。このまま円安が進むと具合悪いのでしょう。また、アメリカの長期金利の上昇が鈍るとの観測から、...
コンサル依頼を検討される、すべての社長にお伝えしたいこと。
先日お茶を主軸に和カフェ事業などを展開するI社に定期訪問した時のことです。コンサルティングに参加されている社員の方々の商品プランを一通り出し合った後、最後の最後にI社長がこう話し出しました。 「社員のみんなが様々にいい案を出してくれた後で、何とも切り出しにくいのですが私の...
何百、何千ものインプットがなければ “神” は降りてきてくれない。
「うちの自慢の商品達を、何か強烈な一言で言い表わしたいのですが何かいい言葉は作れないでしょうかねえ・・・」 輸入販売業を長年営まれているS社長に先日ご縁があって初めてお会いした時、開口一番にこう話されました。 もちろん思いつきレベルで簡単に即答できるものではないのですが。...
優等生よりも悪ガキがこの時代を切り拓くと認識すべし！
「これから施策を打って、いろいろと攻めていきたいので、私の右腕になってくれるような優秀な人材を獲得しようとしているのですが、なかなかうまくいきません。 ちょっと面白いと思った若者がいたのですが、これがまた悪ガキという言葉がぴったりな人物で・・・やはり、ウチのような中小企業...
１０億企業に有って、数億企業には無い仕組みとは？これを獲得できれば、社員が動く、社員が育つ！
店舗系サービスを展開するＮ社から面談の申込がありました。 事前に送っていただいた資料の中に、大量のマニュアルが入っています。 確認すると、各シートには、写真や図、そして、びっしりと文章が入っています。 この規模でこれだけのマニュアルが整備されていることも珍しいことです。 ...
増客のためのマーケティング（２）
前回は、増客のためには「こだわりの物語性」を、「そういう考え方の会社と取引したい」と思ってくれる相手にぶつけること、そのためには顧客のライバルに対する働きかけもあり、というお話をお伝えしました。「誰に・何を・どのように」に例えて言えば、前半の二つはお伝えしたことになります...
ワンマン社長と「多様性」その２
ワンマン社長と「多様性」その1 からつづく ウルトラダイバーシティ（超多様性） 科学の進歩によって、人間は遺伝子レベルで一人ひとり違うという新たな理解が浸透しつつあるそうです。治療や痛みの緩和のために万人向けに大量生...