成長する企業が人を動かす際に工夫しているポイントとは？
先日、ある親方日の丸の団体からいくつかの資料の提出を求められました。 その中で「なぜこの資料も要るのか？」疑問に思ったので聞いてみたところ、担当者は「私も詳しくはわからないので、調べてから折り返し電話します」とのこと。その後、電話をいただいたのですが説明がちぐはぐで、ただ...
コラム
役に立つセミナーと、役に立たないセミナーの決定的な違い
セミナーを頻繁に開催している当社としては、他者がどのようなセミナーをやっているか気になります。話の内容だけでなく、開催方法・・・例えば、リアル開催なのかオンライン開催なのか、話し方や資料の作り方、パワーポイントやホワイトボードの使い方などです。 したがって、時間があると他...
新規営業戦略の巧拙が企業の盛衰を決めることを認識すべし！
「これまで、テレアポをベースに個人の新規顧客を開拓してきましたが、このご時世で反応率や契約率が低下してきました。新しく新規取引開拓の方法を考えなければならないのですが、これまで他のやり方をやらず、ここまで来たのでどのようにしたらいいのかわかりません。何かいいやり方はありま...
会社が大きくなると、ミスや遅れ、不正が全く見えなくなる。そこで必要となる仕組みとは何か！？
この日は、「その地域のクライアントが集まっての飲み会」にお招きいただきました。ここでは、参加者同士が「同じレベル」で話をすることができます。 その中の一人に、建設業Ｈ社長がいました。Ｈ社は、３年前に当社のコンサルティングを終了しています。 現状の報告をする順番がＨ社長に回...
増客のためのマーケティングとは(1)
よく売上＝客数×客単価、という方程式を耳にしますが、今日お伝えする「増客」とは、この式の客数をいかに増やすかということで、経営者が営業を考えるときに避けて通れない永遠の課題です。そのためのマーケティングを効果的に考えることで、確実に見込みのある取り組みを進めることができま...
IT化プロジェクトはベンダー任せにするな
先日お客様と話しをしている時に、「システム導入プロジェクトがスタートしているのに、どうしてそれを客である私たちが手間をかけなければならないのですか？」と質問を受けました。おっしゃる通り、プロジェクトの管理者はITベンダー側にいますし、その人が開発チームを率いて導入までの道...
１人、また１人と結果を出せる店長が生まれていく企業が持つモノとは？
リアル店舗で稼ぐ企業の中には 「結果を出せる店舗はいつも１～２割となってしまうスパイラル」 に陥ることがあります。 もっと店舗の数字を上げようと「流行ものに多少コストをかけてでも」「今の時期にあった戦略を」などあれこれ奔走し「今度こそ高い結果が出せるのでは？」と自信があ...
クオリティタイム
最近、30代の経営者とお仕事をする機会が増えています。自ら起業したり、あるいは事業承継直後だったり…。状況はそれぞれ全く違いますが、話をしていて思うのは私の30代当時と比べると皆さん「優秀だなあ」ということです。自己嫌悪に陥るくらい、頭の回転も飲み込みも早い。 ただ、総じ...
ワンマン社長と「多様性」その１
最近、ある本でHSP（とても敏感な人）という言葉を知りました。 HSPとは、Highly Sensitive Person（ハイリー・センシティブ・パーソン）の略で、人一倍繊細な気質をもって生まれた人という心理学上の概念です。その本は結構売れている本のようです。著者はまさ...
DX推進 社長就任前のひとこと
３代目次期社長として、前途有望な専務（息子）からの一言。 「DX推進で、会社をもっと変えていきたいです」 会社はZoomをフル活用、今日も４ケ所（本社・自宅・移動中の車内等）からの定例役員会 これ以外にも、FAX-OCR ,RPAの導入など彼のリーダーシップでDXを推進し...