DX推進 デザイン思考 「数字は追わず、夢を追う」
DX推進で、デザイン思考によるお客様支援 某経営者との会話 「現場の優秀な営業は、出せませんよ」 「分かっています。求めているのは、営業として数字が作れる優秀さではありません」 「いいですか？ 大丈夫ですか？」 「大丈夫です。責任を持って育成します」 彼らに求めている能力...
コラム
伸びているチェーンの各リーダーは楽。しかし不満も出ない。何故なのか？
先日、遠方にお住いのＳ社長と食事の機会がありました。 社長の会社は飛び抜けた利益を出し続けられている為、秘訣を聞いてみたところ、その返答の一つに「人に聞くこと」とおっしゃいました。 私が踏み込んで質問したのは 「年下に聞く時に抵抗は無いんですか？」 Ｓ社長は還暦を過ぎて...
紺屋の白袴
社長に対して、経営上のアドバイスや支援を行う士業やコンサルタントの皆さん。あるいは公的機関や金融機関で働く皆さん。自社（自身）の事業計画（個人だとキャリアプラン等）を作っていますか？ 特に事業計画策定支援を行っている方々。「自社（自身）の計画がない」という人はまさかいない...
果てしなき収納力との闘い（その３）
果てしなき収納力との闘い（その２）からつづく 「雨漏り」との闘い いきなり雨漏りの洗礼を受け、作ったばかりの倉庫のアフターメンテナンスに追われることになってしまいました。うすうす予感はしていたものの「つくり手」として...
ハッパを掛けてやらせることを「しくみ」とは言わない
社員が思うように動いてくれないと嘆く経営者の方は多いです。中小企業の中でも特に小企業は、社長が全てにおいてトップです。役員を含めて社長の右に出る者はいません。したがって社長が陣頭指揮を執るものの、社員は能力や経験、知識に劣っていますので、思うように動いてくれないというのが...
経営者ならブレずに創業時の「想い」を貫け！
「ご相談があるのですが、ちょっとよろしいでしょうか？ 実は、従業員が辞めたいと言ってきておりまして、どう対処したらいいものかと思いまして・・・創業初期からの戦友なので、できればこれからも一緒にやっていきたいと考えているのですが、仕組みづくりをしていくのが不安・不満なようで...
ボトムアップでの目標づくり、そんなものがあり得るのか？
交通系サービス業Ｍ社長が当社に相談に来られました。 業界全体が厳しい状態にあります。Ｍ社も例外でなく、コロナ禍、そして、この燃料費高騰により、２年連続のマイナスです。 Ｍ社長は、この状況を乗り切るために、会社全体で危機感を共有する必要があると考えました。そこで、人事制度改...
自社ブランドをより光り輝かせるため・・・行うべきブランド戦略とは？
「今、100g720円のコーヒーを750円に値上げするか迷っていまして・・・」 昨日東京へお越しになられた、大阪でスペシャリティコーヒーを提供するカフェとギフトEC事業を経営されているY社長とホテルのラウンジでお会いしていた時のご相談です。 誰もが値上げするかどうか？で迷...
頑張らなくても「モテる会社」になる方法
わたしたちの国には、世界を変え、日本の未来を担うビジネスをしながら、いまだ「無名」の中小企業がたくさんあります。すなわち自社の屋台骨である商品サービスが、世に知られていないということを意味しています。 自社の知名度を高めたいと「無名問題」に悩む経営者の９割ほどが「うちはマ...
果てしなき収納力との闘い（その２）
果てしなき収納力との闘い（その１）からつづく 「倉庫キット」の組立て開始 カーポートの補強を終えて、いよいよ「倉庫キット」の組立てに取り掛かれるようになりました。２台分のカーポートですが、現在自宅には車は１台しかない...