第474号 君は何年働いてるの?・・・疑問を持つ社長が見るべきポイント
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「カスハラでも何でもなかったんです。」 ある社長が呆れておっしゃいました。 店舗スタッフが悪質なカスタマーハラスメントを受けたと報告があったため、 「来たか」 会社として 「不当な要求に真摯に対応する必要はない」 「毅然として対応しなさい」 と構えて...
「カスハラでも何でもなかったんです。」 ある社長が呆れておっしゃいました。 店舗スタッフが悪質なカスタマーハラスメントを受けたと報告があったため、 「来たか」 会社として 「不当な要求に真摯に対応する必要はない」 「毅然として対応しなさい」 と構えて...
もしも御社が脱炭素に貢献しているという自負があり、な…
社員K「そんなに言うんなら自分でやってみろ!」 今日…
第22号:人時付加価値の最大化を実現していく、人間臭さを前提とした仕組みづくり
「シライ先生、弊社でも業務の流れややり方を標準化して…
茹でガエルの様に目の前にある危機に気が付かず、気が…
「先生、また風邪ひいちゃいました。一週…
「あのテレビ局の話題、まだまだ続きそうですね。」と、…
社長の覚悟を“見える化”せよ!銀行と社員を動かす最強経営計画書の真髄
「最近、銀行からの融資が厳しくなっていて困っています…
ある日、広報支援業を営むS社長からメールが届きました…
循環経済は脱炭素に貢献する その理由は、循環経済の原…