儲かるキラーサービスを つくる社長の視点

筆者プロフィール

経営革新コンサルタント。特別対応を標準化することで企業に大きな収益をもたらす専門家として高い支持を得ている。これまで、倒産状態に陥った企業の経営再建から、成長企業の新規事業立ち上げまで、様々なステージにある数多くの企業の成長支援を手掛けた実績を持つ。

氏が関わった企業からは、「価格競争から脱却できた！」、「圧倒的に選ばれるようになった」、「顧客に感謝され、社員の士気も上がった！」など、絶大な信頼を獲得している。

前職は金型・FA部品の標準化で高成長を続ける株式会社ミスミに勤務し、インドとアメリカでの新規事業立ち上げにおいて事業を統括。小ロット・多品種・超短納期を実現するオペレーションを構築し、事業を成長軌道に乗せた実績を持つ。

強力なミスミの標準化手法を中小企業で活かし、競合を凌駕するサービスレベルの実現によって強くてユニークな企業を増やしたいとの想いから、コンサルティング機関・株式会社キラーサービス研究所を設立。現在同社代表取締役社長。1973年生まれ、同志社大学法学部卒。