【儲かるチェーン店】 個店力を最大化させて収益を伸ばす経営視点

筆者プロフィール

これまで、チェーン店経営において数百のプロジェクト、不振部署、店舗の強みと特長を最大限に見出し、再生させてきた第一級の総合プロデューサー。

外資系総合スーパーの中で、社長室、店長や店舗運営統括の現場実務から本部の意思決定を行う部門で、３０年以上携わる。

「部署のムリムダムラを見つけだしそのコストと時間をかき集め、それを塊にして、強みに、販売力に、転換する天才」と称され、独立後も各方面から依頼が絶えない。

氏が関わった企業からは「曖昧であった販売力のノウハウが体系化できた」、｢付加価値に目を向けることにより　新たな自店の魅力を作り出せた」、｢競合のチラシ価格に翻弄されることなく客数が回復してきた」「部署を越えたコスト改善のアプローチが認識できた」…など絶大な信頼を獲得している。

販売の実務にも強く、郵送ＤＭや宅訪など、販売の仕組みの構築・運営を実務ベースで遂行。総合スーパーでは珍しい店内コンシェルジュを設置活用し、顧客満足度＋収益増大を実現させるなど、購買心理を掴んだ理論と実務力を併せ持つ。

 ｢本当に強い本物のチェーンストア・チェーン店舗を育成したい」という強い信念の基、儲かるチェーン店舗・店長育成機関として　株式会社レイブンコンサルティングを設立。現在　同社代表取締役社長。

１９５９年　東京生まれ、　明星大学人文学部心理教育卒。