店舗ビジネスで扱う商品は、大きく「モノ」と「サービス…
今週の店舗最盛への道
西江力 コラム バックナンバー
店舗ビジネスでは、顧客への対応を「差別化」することが…
重要顧客を差別化、つまり依怙贔屓することは、店舗ビジ…
店舗ビジネスにおいて、「顧客」の存在がその成否を分け…
店舗経営と切っても切れない関係がある、というよりも店…
店舗経営者は、自店で取り扱う商品の知識はもちろん、接…
店舗ビジネスの経営者は、もともと自身が現場で修業を積…
店舗ビジネスを成功させるにあたって、経営者が明確な目…
成功する店舗ビジネスの要件として、「店舗で提供する商…
店舗ビジネスをはじめ、経営者にとって必要な資質に「利…
筆者プロフィール
経営コンサルタント。アパレル、小売、飲食チェーン指導などに強みを持ち、店長再生から店舗最盛へとつなげていく独自の「社内独立店開」手法を指導する専門家。
これまで20年に渡り、アパレル業界で数万人に対してのコンサルティングセールスを実践、多くのスタッフを率いながら多大な成果を上げ、2006年には自ら販売会社を設立して独立。経営者として6店舗を展開するに至る辣腕を発揮。
自らは店舗を持たない「販売・運営」に特化した経営スタイルに、多くの異業種経営者、店長が注目。路面店から百貨店、都心型SC、郊外型ショッピングモール…など、多様なチャネルで成果を上げ、店舗の強みを引き出す天才と称されている。
これまで関わった人たちからは、「常に自分たちで作り上げたマニュアルを意識して行動できるようになった」「具体的に何をすればいいか考えやすくなった」「チームワークが深まった」「課題の発見と振り返りなどの習慣を作ることができた」…など絶大な信頼を獲得している。また、成果として売上高前年比200%を超える店舗も出てきており、その効果も裏付けられている。
「日本中の店舗の稼ぐ力を最大化したい」という強い信念のもと、株式会社ストアブレインコンサルティングを設立。現在、同社代表取締役。販売専門会社の現役経営者としても鋭意活動中。1974生まれ、中小企業診断士、1級販売士。