出前・宅配・デリバリーを導入したいとお考えの経営者様…
【出前・宅配の視点】これから儲かる「お届けビジネス」のポイント
牧泰嗣 コラム バックナンバー
「今回も年末年始は、おかげさまで最高売上…
「お客様からお年玉をもらってきました」とデリバリース…
「申し訳ございません。ただいまお届けにあがりますので…
「他の店は苦戦しているようですが、宅配をはじめて、売…
「ありがとうございます。○○店、担当○○です。ご注文…
「今日も電話の鳴りがいいから、売上が見込めるね」と某…
「た、大変です、先生。顧客データのハードディスクがク…
「あの店より、絶対に旨いと思うんですけど、勝てないん…
「『えー、宅配料取るんですか?!だったら結構です!』…
筆者プロフィール
出前・宅配ビジネスコンサルタント。
12年間、個人店から中堅チェーン店まで、118店舗において出前・宅配ビジネスのコンサルティングを行い、売上・利益を上げ続けた草分け的存在。手がけた業種は、仕出し・割烹・寿司・中華・洋食・弁当・天ぷら・トンカツなど多岐に渡る。
「お客様の目」と「経営者の目」の双方の視点を持ち、「的確に会社や店舗の強みを引き出す能力は抜群と評価され、安定感と実績から人望も厚い。
「今ある経営資源を活用しただけで、これだけ売上が伸びるとは思わなかった」
「具体的なアドバイスが的を射ている」 「店の状況に応じて指導をしてくれるので、わかりやすく業績アップができた」など、的確かつ丁寧なコンサルティングで売上・利益を上げており、クライアントからは絶大な信頼を得ている。
テイクアウト店や宅配店の経営にも携った経験から、現場を大切にしており、出前・宅配用の商品開発、売れるメニューづくり、商圏分析、固定客化、人材育成に精通している。
「売上・利益は、商売の元気の源」をモットーに、出前・宅配ビジネスで売上・利益を上げ続けるしくみづくりのコンサルタントとして全国で活躍中。
著書「出前力・宅配力」
出前・宅配コンサルティング/有限会社マクウェル 代表取締役
1959年 愛知県生まれ。