顧客・社会・従業員からの信頼や、誠実さ・優しさといっ…
信頼を対価に変える経営視点
池尻直人 コラム バックナンバー
経営者の誠実さや優しさといった、いわば”人間らしい感…
未来に向けた自社の理想や価値観、そこにかける熱意を具…
信頼を会社経営における「資産」と位置づけ、意図的に蓄…
会社に属する個人を前面に出した情報発信により、組織の…
「信頼」という言葉だけで満足せず、具体的な定義を行う…
自社の製品・サービスが提供する価値を、買い手の立場・…
多角的な視野で従業員からの「信頼」を捉え、自社の理念…
従業員にとっての「働く意義」を高レベル…
自社の実績や評判が通用しない新たな領域に進出する際は…
筆者プロフィール
企業の「信頼を対価に変える」専門コンサルタント。企業経営において社会・顧客双方の価値の創出が求められる時代にあって、「信頼」を切り口に、顧客企業が売上・利益を向上させられる手法の研究・提言を行っている。社会・顧客・自社の価値を創造できる三位一体の経営戦略・計画の立案を得意とし、これまで20社以上を支援してきた。
前職は株式会社ブリヂストンにて勤務し、米国駐在を含む約16年間の在籍期間中、商品企画・マーケティング、品質経営・環境・サステナビリティ、グローバル経営戦略、新規事業開発業務と、多岐にわたる業務を経験。同社の社会・顧客価値の創造、およびそれを実現するための全社フレームワークの策定等に尽力した。
その後、社会・顧客にとって価値のある取り組みを続ける企業が、正当な対価を得ながら成長していくための具体的な手法を研究・体系化し、広く社会に提供していきたいとの想いから、トラスタライズ総研株式会社を設立し、現在に至る。
現在当社代表取締役社長。
1983年生まれ、東京都小平市出身。一橋大学大学院商学研究科経営学修士コース(HMBA)修了。中小企業診断士、米国公認会計士(ワシントン州)。