DX推進　新たな視点を提言する力とは

「様々なツールを検討しましたが、どれも使えないのです」

某大学院から診断実習を受ける中小企業の社長さん

悩みの一言です。

事業は、コロナの影響を受けることなく伸長

今後の経営課題は、人材育成と業務改善でした。

業務改善では、過去にPKG・RPA・グループウエア等社長自ら導入に挑戦しましたが、途中で挫折

学生たちも、どんなツールがいいか？

熟考を繰り返していました。

そこで大森は、こんなことを呟いてみました。

「それは、視点を変えてツールでの解決策ではなくRFPを作成したら」

RFP(Request for Proposal)の意味はご存じの通りです。

よくご存じの方は、「な～んだ」と思われたかもしれません。

ただ、RFP作成には大きく２つのポイントがあると認識しています。

 

（ポイント１）

RFPを、どこまで踏み込んで作成するのか？

これは、企業の規模やIT成熟度によって変わってきます。

理念やVISIONから見直すのか？

中期経営計画から見直すのか？

販売管理などの業務から見直すのか？

要件定義だけをまとめるのか？

 

（ポイント２）

中小企業の場合、自社でRFPをまとめる

これ、至難の業なのです。

その理由は、企業がどのようにまとめればいいのか？分らない。

過去に経験がない、時間がない、まとめる担当者がいない。

そこで外部の専門家が、その企業が改善すべき本質を見極めながら、ポイントを明示する。

過去から培った知見や経験に基づく、客観的な助言が有効になってきます。

「できない」内容を分析して考える。

「やりたい」内容を整理して提示する。

視点を変える事から、顧客から評価いただける提言内容を考えていくのです。

ニーズに答えるのではなく、視点を変えた支援を考える。

貴方は、課題をそのまま受けるのではなく視点を変える意識がありますか？

 

今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

 

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