2021年8月27日（金）開催 13:30～15:30 オンライン開催予約受付中

中小企業の社長様3年後、どんな会社になっていたいですか？
どんな社員や顧客やパートナーに囲まれていたいですか？

コロナ禍に明け暮れた1年でした。

非対面・非接触にステイホームと、従来では考えられなかった新しい流れが登場。上手に流れに乗った会社、厳しい局面を逆転の発想で乗り切った企業、そして新たな一手を模索する社長と、明暗を分けています。

そんななか、貴社の事業は社長の思う方向に進んでいるでしょうか。貴社の社員は社長が意図する方向で動いてくれているでしょうか。

当セミナーでは、私が行った「業績と幸福感が両立する企業」の研究を通して得られた知見と、現場で培った顧客ファン化の方法論をベースに、顧客にも社員にも愛される「マインドシェアナンバー１ブランド」の構築ステップをご紹介するものです。

マインドシェアとは顧客や社員の心の中に占める割合のことを指します。「マインドシェアナンバー１ブランド」とは、ターゲット顧客が取引先や購入先を選ぶときに真っ先に思い起こされる会社になること、そして、社員が「ここで働くことが自分にとっての最良の選択」と思える会社になることが目的です。

当セミナーでは次のような会社になるヒントをお届けします。

1. 競合他社とは異なる、貴社だけの独自性を明確に発信できる。
2. 貴社の事業を応援してくれる顧客層を積み上げることができる。
3. 社員の貢献意欲を引き出し、利益意識を高めることができる。
4. 社員の自己重要感とチーム力を高め、人材の定着率を上げる。
5. 人材採用や育成時に明確な指針を示すことができる。

さて、私が「業績と幸福感が両立する企業」の研究を始めたのは10年ほど前にさかのぼります。当時、広報支援の会社に勤めつつ、中小企業診断士として中小企業の事業計画策定や資金調達をサポートしていた私は、お客様の会社の社員と話をする機会が多くありました。多くの社員が不満を抱えていました。自分の能力が生かされていないとか、やりたいことができていないなどの不満は、口に出せないからこそなおさら深く渦巻いているのを感じました。

他方、経営者の視点でみると、社員満足が大切なのは確かです。やる気のない社員よりも、意欲にあふれた社員である方が、社内的にも顧客にとっても良い効果を及ぼすことは言うまでもありません。

しかし、それよりも大切なのは顧客を満足させて利益を確保することです。限られた時間のなかで会社の運営をしていく際の優先順位が、社員とは異なるのです。

世の中には社員が「ここで働けて嬉しい」と口に出し、しかも、業績も良いという会社がいくつもあります。幸福感も業績も高い、という会社になるためには、どうすればよいのか。

かつては福利厚生制度の充実や昇給・昇格といった外から与えられる、いわゆる「報奨」が社員の満足感を高めるものと考えられていました。しかし、私自身、中小企業で働く一人であった身としては、「それだけではない」ことはよくわかっていました。

そこで、本格的に研究に取り組んだ結果、業績が良く、社員が「ここで働けて幸せ」と感じる企業には共通項があることがわかったのです。そしてその充実感があるからこそ、顧客への対応や業務課題への解決能力が高まり、結果として業績にも好影響を及ぼすことがわかったのです。

本セミナーではその共通項を中心に、業績も良く社員も幸せだという会社づくりのステップをご紹介していきます。ぜひご参加いただき、アフターコロナの新たな指針の一つとしてご検討いただければ幸いです。

講師　村木則予（株式会社アトリオン代表取締役）

※なお、ご参加いただいた方には、通常90分3万円の個別相談に無料で対応させていただきます。ぜひこの機会をご利用ください。

※当セミナーは中小企業・組織の経営者の方を対象としています／同業者の方のご参加はご遠慮いただいています／ご満足いただけなかった場合は返金いたします