「商品世界観」と収益増の原理原則

すっかり季節は秋めいてきました。自然界に四つの季節が巡るように、事業経営においてもどんなに勢いのある商品も必ず斜陽化していく、という原理原則があります。経営者の皆さまが、まずこのことをしっかりと認識することが収益増への第一歩です。

こうしたことに一つ一つ答えがでるまで、徹底して「考える」時間が非常に大事です。まずは実践しなさい、とまことしやかに伝える先生もおられますが「考え方」が全てであり起点となります。考え方が間違っていたら、その後に続く実践もズレていきます。

自然の法則に真理があります。わたしたちが愛する「桜」からも学ぶことができます。桜は、春になると美しい花を咲かせます。夏は幹をふとらせ体力をつけ、次代をになう芽が育つ落葉の秋、力がさらに内側に向かい生長を休める冬を経て、また春がやってきます。

この間、桜の命を守る桜守(さくらもり)がいます。桜が散って芽がでてから１年間手塩にかけて守っていきます。この時、構いすぎてはいけないそうです。なぜなら、桜が自分でなんとかしようとする力を弱くしてしまうからです。企業も同じように、自分たちでなんとかするとてつもない力を内に秘めているのではないでしょうか。そして、内側に力を向けていく秋から冬の時代にこそ、商品サービスを植えかえていく時、リニューアルを実践するタイミングなのです。

商品リニューアルの第一歩は「商品世界観」の再定義です。商品には、世界観があります。「コンセプト」と表現することができます。経営課題である「新規顧客獲得」が上手くいかないと感じているとすれば、その世界観の定義を見直すことで活路が開けます。それは事業の定義という源流にたどりつくはずです。本質は非常にシンプルです。

あなたの会社は弱い、ダメ、下手、できていない・・・。他人の価値基準で自社をみてはいけません。所詮、人間の言うことやることです。まずはご自身で商品サービスについて考え方を定義してほしいのです。しっかりと商品世界観を作り上げてください。必ず、必ず、御社には独自の魅力があります。お客様が来てくださっている理由があります。そして商品を買わない理由もあります。それはお客様が答えをお持ちです。過去のそして他社の、成功や失敗の事例とつけあわせてもわかりません。目の前に提示された、大量の書類、大量の商材、大量の言葉、大量の・・・それは何を意味し、それが何のためにあるのかを考えてみてください。社長、目の前にいるお客様にフォーカスしましょう。

さて、冒頭のH氏です。上記のようなお話をし、まず安心していただくことからのスタートとなりました。氏が期待していたマーケティング的実践をする前に、自社商品サービスの確認から取り組むことで納得されました。

商品サービスという御社の「本質」をしっかりと見つめ、とらえ、力強い「軸」にしていきましょう。御社が稼げる会社に変わるためには、自社の潜在力を信じること。そこに向かうこと。構いすぎないことです。　

独自の商品サービスを再構築する、本質の道へ。

これが欲しかったんだよね、そう言わせる「商品世界観」を一緒に再構築していきましょう!